Гештальт-терапевт Людмила Кирпичева организовала диалог между участниками конференции, направленный на построение единой системы помощи семьям участников СВО.
Выявить на раннем этапе
В этом году открытие конференции проходило в здании Камерного театра. Затем участники разошлись по пяти разным секциям, которые проводились в четырех локациях города. Такой формат позволил специалистам максимально глубоко погрузиться в наиболее актуальные для них темы. Например, практические инструменты работы с подростками, сопровождение детей с СДВГ и их родителей, поддержка семей участников СВО, стратегии реагирования на буллинг и многое другое. Всего в рамках программы работало 30 секций.
– Забота о подрастающем поколении и укреплении семьи – ключевой приоритет социальной политики нашей страны, – подчеркнула директор благотворительного фонда «Дорога к дому», председатель Общественного совета при УМВД по г. Череповцу Екатерина Фрыгина. – В своей ежедневной практике специалисты сталкиваются с самыми непростыми жизненными ситуациями. Наша общая задача – своевременно заметить первые признаки неблагополучия и оказать семье с детьми профессиональную поддержку на самых ранних этапах. Важно объединять усилия, делиться эффективными технологиями и накопленным опытом ради главного – чтобы каждый ребенок рос в безопасной, заботливой и гармоничной среде.
– Компания «Северсталь» активно инвестирует средства в социально-экономическое развитие и решение социальных проблем. Успешная работа благотворительного фонда «Дорога к дому» продолжается уже 21 год, и за это время мы прошли от малых благотворительных акций в городе до системной работы, в том числе в других регионах. Это является частью нашей стратегии устойчивого развития, – подчеркнул Захар Азаров, советник гендиректора по устойчивому развитию компании «Северсталь». – «Дорога к дому» занимается профилактикой социального сиротства, вопросами безопасного детства и, конечно, работает с одаренными детьми. Это инвестиции в будущее: нам нужны талантливые инженеры, металлурги, люди прогрессивных рабочих профессий.
Перед церемонией открытия конференции любой желающий мог поучаствовать в благотворительной ярмарке.
Фото: Татьяна Иваницкая
Помощь семьям
Из всего спектра представленных тем одной из ключевых и наиболее эмоционально насыщенных стала площадка, посвященная поддержке семей участников СВО. В этой секции Ирина Ромашова, психолог фонда «Дорога к дому», рассказала о том, какую работу проводит организация в данном направлении. В 2022 году фонд запустил специальную программу сопровождения семей участников СВО, в том числе потерявших кормильца, которые воспитывают несовершеннолетних детей, оказались в трудной жизненной ситуации, нуждаются в комплексной помощи специалистов.
– Когда глава семьи уходит на службу, мама остается с детьми, и часто ей бывает нелегко справиться со всеми нагрузками самостоятельно. Ей нужна внешняя поддержка, – говорит Ирина Ромашова. – Все ждут возвращения мужчин домой, но, когда они приходят, порой семьи сталкиваются с еще большим кризисом, поскольку боевой опыт требует времени для социальной и психологической адаптации. И это именно то поле, где необходима наша профессиональная компетенция.
За четыре года работы специализированного телефона доверия было принято 719 звонков. Основная аудитория – родные бойцов (обращаются с проблемами тревожных состояний, страха неизвестности, панических атак м пр.), а также сами военнослужащие, находящиеся в отпуске или комиссованные (беспокоят тревожность, тяжелые воспоминания о погибших боевых товарищах, сложности во взаимоотношениях с близкими и др.).
Более 850 человек за время реализации программы получили экстренную адресную помощь: продуктовые наборы, средства гигиены, одежду, обувь, хозяйственные товары, содействие в оплате аренды жилья, школьные принадлежности. Более 500 семей получили юридические консультации по вопросам оформления льгот, выплат в случае ранения военнослужащего и процедурам банкротства.
Особое внимание уделяется семьям, получившим известие о гибели военнослужащего: помощь уже оказана 15 таким семьям. Специалисты проводят реабилитационную работу, берут семью на длительное сопровождение и оказывают кризисную психологическую помощь.
В XI Межрегиональной конференции «От 0 до 17: в интересах детей» приняли участие более 550 специалистов из 15 регионов России.
Единый алгоритм
Людмила Кирпичева, сертифицированный гештальт-терапевт, специалист по работе с военной травмой и посттравматическим стрессовым расстройством (ПТСР), организовала диалог между участниками, направленный на построение единой системы помощи семьям участников СВО. Психологи, юристы и педагоги обсудили, с какими вопросами к ним обращаются семьи. Часто бывает так, что человек приходит к психологу, но в процессе разговора выясняется, что ему требуется, к примеру, консультация врача. Или же гражданин обращается к работнику соцсферы за решением бытовых вопросов, а параллельно озвучивает юридические сложности.
– Есть категория людей, которые четко формулируют свой запрос и идут за помощью. Но есть и те, кто не осознает, что им нужна поддержка, хотя мы, как специалисты, по определенным маркерам это видим. Если решение вопроса не входит в нашу компетенцию, мы должны направить человека к нужному специалисту – и для этого необходим единый перечень актуальных контактов, – говорит Людмила Кирпичева. – Мы не остаемся равнодушными, сопровождаем процесс и уточняем у человека, удалось ли ему дойти до нужного эксперта. При этом уважаем личные границы и ответственность самого человека – мы не можем принять решения за каждого.
Участники сошлись на том, что необходимо разработать единый алгоритм работы с семьями участников СВО. В идеале у каждой семьи должен быть свой координатор, который будет маршрутизировать запросы и привлекать нужных специалистов по мере необходимости.
Секцию, посвященную практике комплексного сопровождения и поддержки семей участников СВО, посетила Ольга Артемьева, соцработник Вельского центра соцпомощи семье и детям «Скворушка» Архангельской области:
– Мы работаем в отделении профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних. На форуме повышаем квалификацию и набираемся опыта. Планируем также посетить секцию, посвященную проблемам семей с алкогольной зависимостью. Удалось успешно пообщаться с коллегами из других городов и обменяться наработками. Наши сотрудники не первый год приезжают на эту конференцию и всегда отмечают ее высокую практическую ценность.
Конференция в Череповце еще раз показала, что эффективная социальная помощь строится на объединении ресурсов и постоянном межведомственном диалоге.
Разработанные участниками решения и новые методики помогут специалистам из разных регионов работать на опережение и находить выход из самых сложных жизненных ситуаций. А главное – благодаря этой совместной работе сотни семей и детей по всей стране смогут своевременно получить необходимые поддержку и заботу.
Марина Чадова
