Зачастую сети делают мнимые скидки на товар. Внимательные покупатели помнят, что до «удешевления» он стоил ровно столько, сколько со скидкой.
Бери шесть и сэкономь?
«Придется брать еще пять, хорошо хоть внимательно прочитал ценник», - возмущался мужчина, стоящий у полки с лимонадами в одном из сетевых магазинов. После этой гневной тирады он взял с полки еще пять бутылок и добавил к той, что уже была в тележке. Меня заинтересовало, что заставило горожанина накупить так много лимонада. Глянув на ценник, я сначала даже не понял, сколько стоит напиток, а разобравшись, согласился с возмущением покупателя. На ценнике была указана стоимость - 111,99 рубля. Однако рядом мелким шрифтом имелось примечание, что это стоимость за шесть бутылок. Также ценник гласил, что в случае покупки трех бутылок каждая будет стоить 118,99, а одна обойдется в 139,99. Конечно, многие скажут, что мужчина правильно сделал, да и владельцы магазина поступают замечательно, устраивая столь выгодные акции. Больше тратишь – больше экономишь. Да и вообще, запас карман не тянет. От себя добавлю, что лично мне, как и очень многим людям, такое количество лимонада или, например, рыбных консервов совершенно не нужно. Но желание сэкономить, пусть и покупая лишнее, трудно побороть. Например, у меня скопилось шесть банок томатной пасты. Вероятно, что в конечном итоге я ее съем, если срок годности к тому времени не кончится.
Наверное, выпьет лимонад и встреченный мной в магазине мужчина.
Зачастую сети делают мнимые скидки на товар. Внимательные покупатели помнят, что до «удешевления» он стоил ровно столько, сколько со скидкой.
Лукавство ради оборотов
Добавим, что ценники, прямо мотивирующие покупать больше товаров, еще буквально полгода назад встречались крайне редко, но сейчас стали появляться в сетевых продовольственных магазинах в массовом порядке. С чем же связаны попытки ретейлеров подвигнуть людей на увеличение количества покупок? Ответ простой - россияне в целом и череповчане в частности стали покупать меньше еды. По данным «Чек Индекса» компании «Платформа ОФД», в январе — апреле 2026 года количество покупок продуктов в России снизилось на 2% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Конечно, это небольшая цифра, но, принимая во внимание многомиллиардные обороты торговых сетей, в денежном эквиваленте она весьма значительна. Например, у одного из крупных продуктовых ретейлеров выручка в первом квартале снизилась почти в два раза по сравнению с тем же периодом прошлого года. Естественно, что владельцам сетей приходится искать пути получения дополнительных доходов, чтобы не допустить дальнейшего их падения. Для этого они идут на самые разные уловки, побуждающие покупателя потратить больше. Все они вполне законны. Но насколько они соотносятся с моралью? Стоит сказать, что розница прибегала к подобным ценовым уловкам всегда, но в последнее время они стали принимать все более массовый характер. Об одной из них мы рассказали выше, а сейчас поведаем о других.
Если вы забыли дома карту или нет связи, то платить придется больше.
Фото: Татьяна Иваницкая
Расчет на невнимательность
Акции в духе «купи больше», «два по цене одного» или «три по цене двух» увеличивают прибыли ретейлеров не только потому, что покупатели, стремясь сэкономить, приобретают больше. Дело в том, что самая привлекательная цена всегда напечатана в самом верху ценника и самым крупным шрифтом, то есть бросается в глаза. Таким образом, страдающий от жажды или просто невнимательный человек, может схватить бутылку лимонада, банку консервов или пачку гречи и только на кассе обнаружить, что заплатил совершенно не ту сумму, что рассчитывал. Конечно, одни могут сказать, что невелика разница. Подумаешь, заплатил на 20 рублей больше, чем планировал. Действительно, для многих эта сумма не критична, но к концу месяца может получиться так, что вы переплатили несколько тысяч. Эти деньги вполне можно было бы потратить с большей пользой. Например, оплатить счет за электричество. В итоге магазины в выигрыше, а покупатели в проигрыше. Впрочем, придраться не к чему - все честно. Покупатель сам виноват - не изучил ценник.
Новая цена
Эта приманка тоже стара как мир. Суть ее проста: в магазине зачеркивают старую цену, например «269 рублей», и рядом пишут новую (более низкую), например «239,99 рубля». Но внимательный покупатель, отслеживающий цены на товары, сразу скажет, что это не совсем так. Дело в том, что еще пару месяцев назад килограмм этих конфет как раз и стоил 239,99 рубля. Но психика людей устроена таким образом, что большинство уверено – товар и правда подешевел. Конечно, некоторые товары действительно время от времени стоят дешевле, но это происходит не так часто. Большей частью ассортимент только дорожает.
Носи карту
Ретейлеры уверяют, что основной смысл карт лояльности состоит в том, чтоб покупатели могли экономить. Маркетологи же утверждают, что это заставляет покупателя ходить только в определенную сеть. В принципе, обе теории верны. Однако карты лояльности несут в себе опасность для покупателей, вынуждая их тратить больше.
Как так? Предположим, что человек пришел в магазин и видит, что икра из кабачков продается по карте за 119,99 рубля, а без карты за 142,99 рубля. Понятно, что карты сейчас есть у большинства покупателей, но зачастую люди их забывают, мобильная связь не работает и приложение не открыть, а просить поделиться картой другого посетителя многие стесняются. В итоге за икру или за другой товар приходится платить больше. Конечно, можно не покупать икру, а приобрести что-то другое, но сейчас в магазинах все меньше и меньше товаров, цена на которые одинаковая как с картой лояльности, так и без нее.
Печенье продается в упаковке, но цена указана за вес. Причем эта важная информация напечатана мелким шрифтом. Так что у кассы вас может ждать сюрприз.
За упаковку или за вес?
Мы все привыкли, что упакованные продукты продаются по цене именно за упаковку, а не за вес. Однако в последнее время эта практика стала уходить в прошлое. Например, в супермаркете на ценнике упаковки печенья значится, что оно стоит 150 рублей. Вы берете ее и идете к кассе, однако кассир сообщает, что нужно заплатить 300 рублей. Вы начинаете возмущаться, но вам отвечают, что цена была указана за 100 граммов и нужно было читать мелкий шрифт. Понятно, что эти приемы применяются не ко всем товарам. Но зачастую такие хитрые ценники можно увидеть на полках с сыром, колбасой.
Клим Снегов
