В мае 2025 года 38-летний житель Вытегорского района заключил договор с сетевой организацией и полностью оплатил услугу — 104 609 рублей. Однако к установленному сроку — 5 декабря 2025 года — работы выполнены не были.
В суде «Россети» не оспаривали факт нарушения, но просили снизить неустойку, ссылаясь на экономические факторы: рост стоимости оборудования и занятость персонала на аварийных работах. При этом на момент вынесения решения обязательства так и остались неисполненными.
Суд признал требования истца обоснованными, поскольку права потребителя были нарушены. С ПАО «Россети Северо-Запад» в пользу вытегора взысканы:
— 63 549 рублей — неустойка за период с 8 декабря 2025 года по 3 августа 2026 года;
— неустойка за период с 4 августа 2026 года по дату фактического исполнения — 0,25% от суммы 104 609 рублей за каждый день просрочки;
— 3 000 рублей — компенсация морального вреда;
— 33 274 рубля — штраф;
— 3 000 рублей — расходы на юридические услуги.
Общая сумма взыскания превысила 100 тысяч рублей. Решение суда не вступило в законную силу и может быть обжаловано.

Изображение сгенерировано нейросетью