Услугами сопровождения на станциях в Вологодской области в этом году воспользовались уже более 2300 человек с ограниченными возможностями передвижения, сообщает пресс-служба Северной железной дороги.
Специалисты отмечают: спрос на эту услугу вырос на 12,8% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Наиболее востребованной помощь была на вокзалах Вологды (около 1,7 тысяч человек) и Череповца (около 600 человек). Также за помощью обращались пассажиры на станциях Вожега, Шексна, Грязовец, Харовская.
Уточняется, что маломобильным пассажирам помогали при посадке в поезд и высадке из него, сопровождали по вокзалу с предоставлением кресла-коляски, помогали перенести багаж.
Заявки на оказание помощи на железнодорожных вокзалах, станциях и остановочных пунктах Северной магистрали принимаются в Центре содействия мобильности. Можно воспользоваться услугами по встрече пассажиров, оформлению проездных документов, сопровождению при передвижении по территории вокзального комплекса, посадке в поезд и другими. При необходимости пассажирам предоставят кресло-коляску или каталку для перемещения в лежачем положении. Все эти услуги оказывают бесплатно.
Через Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» заявку можно оформить по номеру 8 (800) 775-00-00, в приложении «РЖД Пассажирам» или по электронному адресу: info@rzd.ru. Срок подачи заявки – не менее суток до даты оказания помощи.
Фото: пресс-служба Северной железной дороги
