Смотрите, что подписываете
В редакцию «Речи» обратилась Татьяна Рябова, собственница квартиры в доме на ул. Наседкина, 21.
— Я хочу предупредить горожан, собственников квартир на примере нашего дома: прежде чем подписывать листы голосования, смотрите, что подписываете, иначе уроки ЖКХ могут стать горькими, — объясняет Татьяна Витальевна. — В ноябре 2024 года в нашем доме прошло собрание по смене управляющей компании. Для меня, как и для многих соседей, это стало неожиданностью. Домом управляла УК «ЖЭУ № 7», и все было нормально. Потом вдруг жительница нашего дома стала инициатором проведения общего собрания по выбору другой управляющей компании — УК «Управдом-Регион». Насколько я в курсе, ни уведомления о проведении собрания, ни предварительного обсуждения договора управления с собственниками, ни обсуждения размера тарифа, ни утвер-ждения перечня работ и услуг — ничего этого не было. У меня до сих пор нет договора управления от УК «Управдом-Регион», хотя я отправляла им запрос. Мы не можем понять, кто директор управляющей компании. К слову, сама инициатор смены УК на момент проведения общего собрания уже не жила в нашем доме, оформила доверенность, насколько мне известно, на свою дочь. Договор заключали только на год. Мы тогда подумали: ладно, посмотрим, как работает УК, а там станет ясно, будем мы продлевать с ней договор или нет.
Сделаем уточнение. В девятиэтажном доме на ул. Наседкина, 21, 11 подъездов. Из них 4 подъезда, которые строились как кооперативные, — в управлении «ЖСК № 76», остальные 7 были в управлении УК «ЖЭУ № 7» до ноября 2024 года. В доме располагаются отделение почты, станция скорой помощи, библиотека № 9 — в муниципальном и областном подчинении. А кроме того есть еще множество помещений, которые сдаются в аренду. И это не считая чердака, где установлено оборудование связи и прочего, за что дому перечисляют арендную плату. Взносы на капремонт жильцы платят не в общий котел Фонда капитального ремонта МКД Вологодской области, а на спецсчет управляющей компании.
Мы не собираемся выступать в роли арбитра и констатировать, кто тут прав, кто виноват. Наша задача — повышение грамотности наших читателей в вопросах ЖКХ.
В минувший вторник Татьяна Рябова пригласила нас на встречу жильцов дома и представителей УК «Управдом-Регион». Что из этого вышло?
«Мы не приглашали газету»
Встреча проходила в библиотеке № 9. Жильцов представляли Татьяна Рябова, Александр Селюх, Надежда Куликова. Были и представители УК «Управдом-Регион». Но как только выяснилось, что на встрече присутствует корреспондент, представительницы управляющей компании отказались от разговора со словами: «Мы не приглашали газету «Речь». Да, но нас пригласил собственник жилья. Представители УК вышли во двор, где мы задали им вопрос: почему у собственников нет договора управления на руках? Ответ был: они не хотят его брать. Чтобы разговор жильцов и УК все же состоялся, «Речь» удалилась, а позже мы созвонились с Татьяной Рябовой.
— Конструктивный разговор не получился, — считает она. — Задаем вопрос: «На каком основании был пролонгирован договор? Ответ: так прописано в договоре. А когда мы выносили на голосование этот пункт? По закону, как я понимаю, пролонгировать договор управления можно только с согласия жильцов. Кто подписал пролонгацию договора? Ответ: а согласия жильцов не требуется, все прописано в договоре. Такой же ответ и по индексации тарифа: все прописано в договоре. А мы договора в глаза не видели. Я лично письменно запрашивала договор в УК «Управдом-Регион», мне его не предоставили. Получается, наша управляющая компания все делает в одностороннем порядке, по умолчанию? Как защитить свои права?
После нашей встречи Татьяна Рябова, наконец, получила договор управления домом от управляющей компании.
Если не выдают договор
Договор управления многоквартирным домом собственник может получить на официальном сайте ГИС ЖКХ, указав в реестре номер дома. Эта информация должна находиться в свободном доступе.
Татьяна Ковачева
Фото: Анастасия Ташева
Как собственникам жилья защищать свои интересы. Отвечает Кирилл Светлов
Кирилл Валентинович, вправе ли УК повышать тариф каждый год без согласия жильцов дома?
— УК в одностороннем порядке не вправе поднимать тариф, для этого необходимо организовать общее собрание собственников многоквартирного дома.
Как получить договор управления домом, если УК его не выдает на руки? Имеет ли право УК не выдавать жильцам договор управления?
— Согласно п. 3 ч. 8 ст. 161.1 ЖК РФ управляющая компания должна выдать копию договора управления многоквартирным домом лично любому собственнику многоквартирного дома. Также договор можно получить на официальном сайте ГИС ЖКХ, указав в реестре номер дома.
Как заменить УК, если действующая не устраивает жильцов? Куда обращаться за помощью?
— Для смены управляющей компании в многоквартирном доме требуется принятие решения большинством голосов (более 50 % от общего числа) на общем собрании собственников. Необходимо зафиксировать решение протоколом собрания, уведомить старую УК, Госжилинспекцию и заключить договор с новой организацией. С 2023 года сменить УК можно только через год после начала ее работы, кроме случаев неисполнения ею обязательств.
Дайте, пожалуйста, комментарий по этому дому. Где неправы жильцы, где видны нарушения со стороны УК? Какой выход есть у собственников?
— Собственники должны были смотреть, что подписывали. Проект договора управления многоквартирным домом со всеми его условиями выносится на повестку дня общего собрания собственников. Условия о пролонгации договора и повышении тарифа закреплены в договоре на основании протокола общего собрания собственников. Если собственники считают протокол нарушающим их права и законные интересы, то они вправе оспорить его в судебном порядке в течение 6 месяцев (п. 5 ст. 181.4 Гражданского кодекса РФ), со дня, когда лицо, права которого нарушены принятием решения, узнало или должно было узнать об этом, но не позднее, чем в течение двух лет со дня, когда сведения о принятом решении стали общедоступными для участников соответствующего гражданско-правового сообщества. Нарушение со стороны УК — не предоставлять договор управления домом по требованию собственника. Но, как указывалось выше, договор можно получить в ГИС ЖКХ, информация находится в свободном доступе.
