«Я ветеран труда Вологодской области. Аккуратно и вовремя оплачиваю все коммунальные счета. ЕДК всегда приходит следом, до 20-го числа. Но февраль на исходе, а компенсации все нет. Почему?» — обратилась в газету «Речь» Вера Евгеньевна.
ЕДК — это ежемесячная денежная компенсация для частичной оплаты жилищно-коммунальных услуг. Право на ЕДК имеют некоторые льготники, в том числе ветераны труда. И не каждый из них сходу сообразит, куда нужно обращаться, чтобы прояснить ситуацию с выплатами.
Мы решили помочь нашей читательнице. Наш первый звонок — в МФЦ на ул. Жукова, 2, по телефону 77-07-07. Автор этого материала тоже в числе ветеранов труда, имеющих право на ЕДК, так что тема нам не чужда.
Набираем. Звучит знакомое: «Оставайтесь на линии, вам ответит первый освободившийся оператор, в целях качества обслуживания все разговоры записываются». Дожидаемся, излагаем проблему: обычно ЕДК приходит в 20-х числах месяца, а сейчас ее нет, куда можно обратиться, чтобы узнать, почему?
«Записывайте телефон: 57-86-39», — говорят на другом конце провода. «А это что за номер?» — «Центр социальных выплат», — отвечают нам.
Звоним. Автоответчик представляет организацию и предлагает на выбор нажать нужную цифру, выбираем двойку, она как раз по вопросам ЕДК. Озвучиваем вопрос, получаем ответ: социальная выплата назначена на 27 февраля. Главное выяснили: деньги придут и никуда не денутся. А почему так поздно? «Выплаты приходят в течение текущего месяца, конкретной даты нет», — объясняет специалист Центра соцвыплат.
С точки зрения законодательства все верно. Есть только одна тонкость: получателей ЕДК, как и всех жителей города, просят оплатить коммунальные услуги до 10-го числа, а компенсация вернется лишь 27 февраля, в последний рабочий день месяца.
— Я бы так сильно не волновалась, но цены на услуги ЖКХ постоянно растут, и они совсем не дешевы, — отмечает Вера Евгеньевна. — Только за тепло за январь я заплатила 3000 рублей, а льгота ведь идет не на всю сумму, а только 50 % от социальной нормы. Выяснять, каков размер этой социальной нормы, — голову сломаешь. Но я даже не об этом, деньги у пенсионеров не лишние, каждую копейку приходится рассчитывать.
Добавим, Вере Евгеньевне как инвалиду положена также ЕДВ — ежемесячная денежная выплата в размере 1500 рублей. В феврале она была перечислена третьего числа.
Татьяна Ковачева
Фото: Анастасия Ташева
