«Я полностью отдаюсь любимой работе!»

Старший лейтенант полиции Череповца Алена Лагунова служит в органах почти 10 лет. Из них семь — участковым. В этом году Алена победила в областном этапе конкурса «Народный участковый». «Речь» познакомилась с лучшим участковым Вологодчины.

Алена Лагунова следит за порядком на административном участке № 18 в Заягорбском районе. В здании участка на улице Космонавта Беляева, 2в, она встретила нас в своей удобной повседневной форме — темно-синей футболке поло и брюках. Во внешнем виде — ничего лишнего: длинные волосы забраны в хвост, на лице нет косметики. Строгости образу добавляют пистолет в кобуре на поясе и наручники.

Своим желанием стать участковым девушка поделилась с мамой, когда училась в 11-м классе. Поговорили об этом и как-то забыли. Алена окончила колледж, доучилась в институте на экономиста, а когда в 2007 году стали набирать желающих в службу участковых, родственница, служащая в полиции, ей и предложила попробовать себя в должности помощника участкового.

— В службу участковых я попала в 2007 году, когда еще была милиция. Я прошла комиссию, специальное обучение и начала работать. Мне очень понравилось. Но через три года, в 2010 году, я попала под сокращение. Шесть лет на гражданке не могла себя найти вообще ни на одном поприще. Где бы я ни работала, постоянно думала о том, что хочу на участок, что это моя стихия, — рассказала Алена Лагунова «Речи». — В 2017 году мне удалось восстановиться: взяли меня в дежурную часть УВД. Принимала звонки в должности помощника оперативного дежурного. Работа тоже нравилась, но я все-таки попросилась в участковые. И уже через месяц меня перевели сюда — на 18-й участок. Прошла серьезную подготовку в Рязани в институте, где готовят сотрудников полиции. Там шесть месяцев я училась, жила в казарме, ходила строем — все как в армии. С апреля 2021 года я работаю в службе участковых второго отдела полиции Череповца.

Что входит в обязанности участкового?

— Общение с гражданами, профилактика в микрорайоне, у нас много под-учетного элемента.

Мы таких граждан контролируем, проводим профилактические беседы. Каждый рабочий день начинается с изучения материалов дел, которые поступили за прошедшие сутки. И мы начинаем по ним работать, делаем запросы на документы и справки — в суд, в наркологию, в психдиспансер. Также ежедневно обходим территорию микрорайона, выявляем нарушения.

Часто ли приходится выходить на вызовы по ночам?

— Нет, по ночам мы не работаем. Единственное, когда теряются дети, которые уходят из дома, нас привлекают к поискам. Работы хватает. Хоть мы и ведем профилактику, но все же случаются у нас и преступления, и правонарушения. В основном это семейные конфликты, побои, квартирные кражи, кражи из магазинов, повреждения имущества. Мы устанавливаем свидетелей, очевидцев, берем показания. У нас каждый день что-то интересное происходит, уже ничему не удивляешься. Например, каждый семейный конфликт — со своими особенностями. Но, слава богу, ничего серьезного. Положительных эмоций тоже хватает.

А какие положительные эмоции, в связи с чем?

— Получаю заряд позитива, когда выхожу в микрорайон, а со мной граждане здороваются. С некоторыми просто так постоим, поговорим, посмеемся, и вот ты уже приобретаешь хороший настрой от общения с людьми. Они обращаются не с какой-то проблемой, а просто потому что они меня знают, интересуются, как у меня дела, желают хорошего рабочего дня, и я уже иду счастливая.

Не страшно ли ходить по квартирам, общаться с «подучетным элементом»?

— Нет, не страшно! Я уже четвертый год работаю в своем микрорайоне, поэтому большинство людей знаю. Вызывают полицию практически одни и те же, и я уже понимаю, чего от них ждать. Неблагополучный контингент в основном в общежитиях проживает — пьющие, ранее судимые. В нашем микрорайоне пять общежитий. Три из них за мной закреплены. Вот в них поначалу было страшно выходить, а когда я уже поработала, пообщалась со всеми жильцами, то у нас с ними установились доверительные отношения. В любом случае, если идешь на какой-то новый адрес, то нужно быть осторожным. Когда открывает дверь мужчина в состоянии алкогольного опьянения либо человек агрессивно настроенный, в квартиру я уже не пойду, ограничусь беседой в подъезде. В 99% случаев, все заканчивается хорошо. У меня получается сгладить ситуацию и избежать конфликта.

То есть участковый, по сути, это еще и психолог?

— Без этого вообще никак. Люди бывают агрессивно настроены, приходят на эмоциях, кричат, и надо сохранять холодную голову, не поддаваться чувствам. Я уже научилась себя контролировать. Чаще всего человека просто надо выслушать. Он высказался, мы обсудили проблему, я взяла ее в работу, и посетитель уходит спокойный и уверенный, что меры будут приняты. Что касается асоциальных жильцов общежитий, я уже выработала к ним подход, нахожу с ними общий язык. Мне даже с такими проще работать, чем с обычными гражданами.

Как вам удалось победить в конкурсе «Народный участковый?»

— В конце лета начальник службы участковых предложил мне участвовать в конкурсе. В заочном голосовании я победила по второму отделу полиции. Так я вышла на городской этап, где состязалась с участником от первого отдела и тоже победила, то есть вышла на областной этап. Пресс-служба УМВД сняла про меня видеоролик, вышли статьи в ведомственных газетах, информацию выложили на сайте МВД, в группах ведомства во «ВКонтакте». Люди видели, узнавали меня, голосовали. В ноябре буду представлять наш регион на всероссийском этапе. Он тоже пройдет в виде онлайн-голосования. Состязаться станут лучшие участковые разных регионов. Надеюсь на поддержку череповчан.

Алена, как удается совмещать работу и семью?

— У меня есть муж, двое детей, мальчики. Учатся в третьем и пятом классах. На неделе, конечно, прихожу домой поздно вечером. Выходные стараемся проводить вместе, ходим в бассейн всей семьей, на дачу ездим. Все свободное время посвящаю детям, хоть его не так и много. Не могу ничего с собой поделать: полностью отдаюсь любимой работе. Я чувствую, что на своем месте. На работе никогда не устаю, несмотря на то, что у нас каждый день загружен. Бывает моральная усталость, но в основном прихожу домой на позитиве, и у меня остается достаточно сил, чтобы посвятить время семье.

Жанна Газзаева