«Необщительным» УК снизят оценки

Копировать ссылку
Источник: Речь
Дисциплину управляющих компаний в Вологодской области будут подтягивать рейтингом
«Необщительным» УК снизят оценки

На Вологодчине подготовят списки лучших и худших управляющих компаний. Отстающих может ожидать расторжение договоров, а при невыполнении предписаний — аннулирование лицензий. Тем самым планируется повысить дисциплину и ответственность УК.

Всем по заслугам

Критерии рейтингования управляющих компаний обсудили 14 февраля на круглом столе в правительстве области. Было сформировано три группы показателей: оценка исполнения управляющими компаниями нормативных требований к обслуживанию жилого фонда; результат ведения финансово-хозяйственной деятельности; открытость в общении с жителями по решению их проблем.

В дальнейшем этот список планируют дорабатывать с учетом предложений жителей. Первый рейтинг обещают подготовить уже в марте, а полученные результаты опубликовать.

— Для того чтобы оценка была эффективной, критерии рейтингования разрабатывают совместно со специалистами, учитывая мнения всех сторон. На общественных обсуждениях выслушали тех, кто заинтересован в переформатировании работы сферы жилищно-коммунального хозяйства в сторону улучшений. По недобросовестным управляющим компаниям в правительстве реализуется алгоритм аннулирования лицензий, — сообщил врио губернатора Георгий Филимонов.

Как оценить свою УК

В Череповце есть свой рейтинг управляющих компаний, обновляют его после каждого квартала. Всего в рейтинге 58 управляющих компаний. ТСЖ в расчет не берутся.

Перечислим критерии оценки.

Дисциплина — учитываются количество предписаний и предостережений, платежная дисциплина, количество составленных протоколов о нарушениях, реагирование на сообщения.

Потребительский рейтинг — учитываются оценка жильцов и глав управ, количество обоснованных жалоб жильцов, наличие общедомовых счетчиков; средний срок обслуживания МКД.

Инициативность — учитываются участие в конкурсах, вовлеченность в управление социальными домами, количество предложений по улучшению, наличие советов домов.

Финансово-экономическая устойчивость — учитываются обеспеченность персоналом, выручка, прибыль, уплаченные налоги.

Еще один критерий — число домов, находящихся на обслуживании конкретной УК.

Дать оценку своей компании можно на портале «Мой Череповец» или в своей управе. Голосование проводится по адресу прописки. Если есть необходимость проголосовать по другому адресу, нужно написать в службу поддержки портала «Мой Череповец» и приложить документ, подтверждающий право собственности.

Череповчанам предлагают оценить температурный режим в квартире, качество воды, чистоту и порядок в подъездах и лифтах, состояние окон, дверей, стен, перил, проводки, распределительных щитов и мусоропроводов, состояние кровли и фасада дома, содержание дворовой территории, контейнерной площадки, детских площадок, скамеек, урн, ограждений, озеленение и освещение двора, обратную связь, которую дает собственникам УК.

Ответив на все вопросы, желающие могут оставить свои предложения или замечания.

Председатель общественного совета в сфере ЖКХ Алексей Буслаев рассказал «Речи», что управляющим компаниям далеко небезразлично их место в рейтинге.

— Как только он был опубликован, от УК посыпались звонки и электронные письма с вопросами, почему они оказались на том или ином месте и какие показатели у них западают. Ситуации бывают разные. Например, компания передавала информацию в ГИС ЖКХ, а та не пришла. Нам присылают скриншоты (снимки экрана компьютера. — Авт.), что это действительно так. При формировании следующего рейтинга мы учитываем эти изменения. В рейтинге идет постоянная ротация. Есть компании, которые из середины выбились на верхние строчки и наоборот. Сильно повлияли наступление зимы, а также коммунальные ЧП, которых в начале года было очень много, — отметил Алексей Буслаев.

Все о доме — в телефоне

Связаться со своей управляющей компанией можно через приложение «Госуслуги.Дом», которое разработано при участии Минстроя и Минцифры России. Чтобы воспользоваться сервисом, нужно авторизоваться через подтвержденную учетную запись на «Госуслугах». Данные о недвижимости, приборах учета и счетах загружаются автоматически. Если информации нет, можно подать заявку, и управляющая или ресурсоснабжающая организация актуализирует данные.

При подаче заявки в управляющую компанию умный помощник предложит разные варианты возможных ситуаций: «Во всем доме», «В моем подъезде», «В моей квартире» и так далее. Из предложенных вариантов нужно выбрать, в чем именно заключается проблема.

Как скоро ответит УК, зависит от сути оставленного замечания. Но в любом случае ответ должны дать в течение 3–15 дней, придет push-уведомление.

Также с помощью приложения можно передавать показания счетчиков, видеть статистику расхода воды, света и газа, контролировать график работ по капитальному ремонту, оплачивать счета за ЖКХ, получать уведомления об общем собрании собственников, о сезонном или аварийном отключении горячей воды, организовать чат жильцов с помощью «VK Мессенджера».

На начало февраля мобильным приложением пользовались уже более 23 тысяч жителей Вологодской области.

Добавим, что в регионе, во всех муниципальных образованиях, заработали горячие линии по вопросам ЖКХ. В Череповце звонки принимают по телефону 083 либо 999-000. Плюс компании подключаются к системе «Инцидент менеджмента», что, как предполагается, позволит в максимально сжатые сроки реагировать на обращения.

Илья Драницин

Назад к выпуску
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
Опрос

ОПРОС

← 1 / 69 →

Зима снова вернулась. А вы уже успели открыть дачный сезон?

24.00%
40.00%
4.00%
16.00%
16.00%
Опрос завершен
Анонимно или
Войти
Предложите новость

ПРЕДЛОЖИТЬ НОВОСТЬ

Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или подкиньте тему для публикации. Сюда же загружайте ваши видео и фото.

Предложить новость
(8172) 280-003
Вологда
(8202) 57-11-11
Череповец
Цитата

ЦИТАТА

← 1 / 3 →
Георгий Филимонов
врио губернатора Вологодской области
Георгий Филимонов

«В 2024 году Вологодчина направит в больницы Алчевска 44 единицы медицинского оборудования, которое повысит эффективность оказания медицинской помощи. Кроме того, в состав гуманитарного груза войдут хирургические столы, кресла-каталки и оборудование для пищеблока»

20 Апреля 2024
Топ-5 новостей

ТОП-5 НОВОСТЕЙ

35 Медиа
21 апреля, воскресенье
01:46:43
Коронавирус
Коронавирус
227791 (+62) чел
Курсы валют
USD 94.09
EUR 100.53