Получил квитанцию — встал в очередь

Копировать ссылку
Источник: Речь
Горожане стоят на улице, чтобы заплатить за мусор. Можно ли этого избежать?
Получил квитанцию — встал в очередь

Череповчане обратили внимание на большие очереди в офисе регионального оператора по обращению с ТКО, который располагается теперь по новому адресу. Основная масса людей ожидала приема на улице. «Речь» выясняла, чем вызван такой ажиотаж.

Кто последний?

Уже месяц единственный в Череповце офис по приему потребителей компании «Чистый след» находится на Менделеева, 10. Там жители могут оплатить услугу, оформить перерасчет или внести изменения по лицевому счету, проконсультироваться по вопросам начислений и задолженности.

На днях телеграм-канал «35media» опубликовал несколько фото, на которых очередь в офис регоператора явно превышает разумные пределы. Возможно, людей что-то очень сильно взволновало?

Но нет. В компании «Чистый след» «Речи» пояснили, что такой ажиотаж у них случается каждый месяц, когда приходит время оплачивать «коммуналку». То есть из всех возможных способов избежать задолженности часть собственников выбирает самый затратный как по усилиям, так и по времени. Весной, когда офис компании располагался еще на проспекте Строителей, в соцсетях появлялись аналогичные фотографии с очередями.

Почему люди решают платить именно так? «Привычней», — ответила «Речи» пожилая посетительница. К слову, людей старшего возраста, которые в большинстве своем далеки от интернета, в очереди подавляющее большинство.

Посетители сетуют также на неудобный график работы офиса: по понедельникам и средам — с 8.30 до 12.00; по вторникам и четвергам — с 13.00 до 17.30. Суббота и воскресенье — выходные. По пятницам приема тоже нет. Последний момент для некоторых в этом месяце стал неприятным сюрпризом: чтобы в следующей квитанции не было задолженности, услугу по обращению с ТКО просят оплачивать до 10 числа, а в ноябре это число выпало как раз на пятницу. Те, кто дотянул до последнего и не уточнил график работы офиса, пришли к закрытым дверям.

В «Чистом следе» напоминают, что заплатить за вывоз мусора можно в отделениях «Почты России», а также в терминалах и банкоматах. Если все же есть возможность сделать это через интернет, то к услугам потребителей мобильные приложения банков и сайт sled35.ru, где оплата доступна в том числе через личный кабинет. Зарегистрироваться в нем можно по логину и паролю из квитанции.

Еще один вариант — настроить автоплатеж. С этим, к слову, пожилым людям могут помочь дети и внуки. Они же могут подписаться на получение электронной квитанции и оплачивать счета своих близких. Чтобы подключить услугу в личном кабинете, надо нажать кнопки «Мои регистрационные данные» — «Привязать дополнительные лицевые счета» и заполнить форму. Уже более 44 тыс. потребителей пользуются функцией личного кабинета.

QR-код электронного счета распознается через мобильное устройство и при оплате через терминалы.

Также в компании отмечают, что любой вопрос, касающийся вывоза мусора, можно решить удаленно — с помощью личного кабинета, электронной почты и сайта. Специалисты принимают звонки по телефону 8 (8202)201-901.

Впрочем, разнообразие способов оплаты, в том числе и без комиссии, предлагают сейчас все ресурсники.

Все больше вариантов

Способы оплачивать «коммуналку» делятся на две основные группы: офлайн (когда оплата идет через кассу поставщика услуг, кассу банка или почты, терминалы и банкоматы) и онлайн — то есть в личном кабинете на сайте поставщика услуг или с помощью онлайн-сервисов банков.

Недавно добавился еще один онлайн-способ — приложение «Госуслуги.Дом». Сообщается, что оно позволяет оплачивать все услуги ЖКХ без комиссии. Квитанции формируются автоматически.

Приложение работает на основе данных, размещенных в ГИС ЖКХ. Зарегистрироваться можно через подтвержденную учетную запись на «Госуслугах». Такая аутентификация позволит подтвердить, что приложением пользуетесь именно вы.

Тарифы вырастут с июля

Утвержден предельный рост тарифов на воду, газ и электричество для каждого региона. Для отдельных муниципалитетов установлены пределы отклонения от среднерегиональных значений. Размер платежей изменится со второго полугодия 2024 года. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на соответствующее распоряжение правительства.

В Вологодской области с 1 июля 2024 года тарифы ЖКХ могут повыситься в среднем на 9,7%. Для сравнения, в Москве средний индекс составит 11%, в Санкт-Петербурге — 9,8%. Московская область сможет увеличить цены на 10,7%, Ленинградская — на 10,2%, Омская — на 14%. Республику Северная Осетия — Алания может ожидать повышение на уровне 13,7%, Хакасию — на 4%, Чукотский автономный округ — на 4,9%.

Также в документе указаны максимально допустимые пределы отклонения от индексов в отдельных муниципалитетах во втором полугодии 2024-го. Они варьируются от нуля (например, в Москве, Санкт-Петербурге, Севастополе, Сахалинской области) до 9,8% в Смоленской области. На Вологодчине — 4%.

Предельные отклонения по муниципалитетам от среднерегионального значения на период с 2025 по 2028 год зафиксированы в диапазоне от нуля до 2,1% в зависимости от субъекта РФ. В Вологодской области — 2,1%.

Илья Драницин

Назад к выпуску
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
Опрос

ОПРОС

← 1 / 72 →

Лето вот-вот наступит. Вы уже запланировали, что надо успеть?

12.96%
14.81%
18.52%
12.96%
9.26%
11.11%
16.67%
3.70%
Опрос завершен
Анонимно или
Войти
Предложите новость

ПРЕДЛОЖИТЬ НОВОСТЬ

Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или подкиньте тему для публикации. Сюда же загружайте ваши видео и фото.

Предложить новость
(8172) 280-003
Вологда
(8202) 57-11-11
Череповец
Цитата

ЦИТАТА

← 1 / 3 →
Георгий Филимонов
врио губернатора Вологодской области
Георгий Филимонов

«Важная тема, которую мы контролируем, - это обеспечение контактов правительства Вологодской области с родственниками военнослужащих, встречи с супругами, матерями, вдовами мобилизованных наших воинов, контрактников, добровольцев. В этой связи поручаю главам муниципалитетов Вологодской области последовать моему примеру и ввести форматы системных личных встреч».

22 Мая 2024
Топ-5 новостей

ТОП-5 НОВОСТЕЙ

35 Медиа
28 мая, вторник
17:41:27
Коронавирус
Коронавирус
227791 (+62) чел
Курсы валют
USD 89.70
EUR 97.10