Где деньги? УК не говорят, куда тратят

В Череповце составили новый рейтинг управляющих компаний — за четвертый квартал прошлого года. Среди проголосовавших череповчан меньше всего довольных финансовой прозрачностью работы этих организаций и их взаимодействием с собственниками.

Начало зимы перетасовало компании в рейтинге: повлияло количество жалоб на уборку снега и гололед. Как, впрочем, и ожидалось.

Три первые места у УК «РСП Дом», «Управдом-Регион» и «Альтернатива».

Впрочем, снег и лед — явления сезонные, а потому взглянем на вещи более постоянные.

Например, на вопрос: «Удовлетворены ли вы информированием о расходо-вании денежных средств собственников?». Среди череповчан, голосовавших на портале мойчереповец.рф, таких всего 14%. Столько же — скорее довольны.

Категорически недовольных гораздо больше — 48%, склоняющихся к этому мнению — 24%.

Второе место в рейтинге не УК, а человеческого недовольства, занимает вопрос: «Удовлетворены ли вы взаимодействием с сотрудниками управляющей компании для решения проблем дома, в том числе с аварийно-диспетчерской службой?». «Да» ответили только 20%, «скорее да» — 28%. Треть опрошенных ответили «нет» и 20% — «скорее нет».

Всего 21% проголосовавших оказались удовлетворены содержанием детских площадок, скамеек, урн, ограждений. Категорически недовольных практически в два раза больше — 40%.

Качество содержания дворовой территории (в том числе ее уборка и подсыпка) полностью устраивает только 22% респондентов. Не устраивает — 35%.

Озеленением, стрижкой деревьев и кустарников удовлетворены и скорее удовлетворены 22% и 26% ответивших соответственно. Противоположные точки зрения высказали в сумме более половины опрошенных.

Судя по опросу, меньше всего претензий у череповчан к температурному режиму в квартирах. 43% ответивших он полностью устраивает, еще 31% — скорее устраивает. Тех, кому дома слишком холодно или, наоборот, слишком жарко, только 13%.

Напомним, рейтинг те-перь составляют по итогам каждого квартала, но ставить оценки череповчане могут хоть ежемесячно. Бумажную анкету дадут в управах, а электронная форма для голосования есть на сайте и в приложении «Мой Череповец».

Компании оценивают по 16 показателям. Помимо мнения собственников учитывают мнение глав управ; количество предписаний и жалоб на УК; их платежную дисциплину и финансово-экономическую устойчивость; скорость реагирования на обращения, а также многое другое.

Илья Драницин