В череповецких домах появятся «старшие по дому»
Городская Дума накануне утвердила Положение о старшем по дому, в котором прописаны его функции, права и обязанности. Этот документ, как рассчитывают его авторы, станет дополнительным инструментом для череповецких жителей в отстаивании своих интересов перед управляющими компаниями.
Положение о старшем по дому в ближайшие дни будет размещено на официальном городском сайте и в печатных СМИ, сразу после чего, соответственно, вступит в силу. Этот документ, разработанный местными органами власти, носит рекомендательный характер, поэтому об обязательности его применения речи не идет; однако не считаться с ним управляющие компании не могут. Документ вносит ясность: старший по дому — это не абы кто, а почти должностное лицо, которого жители уполномочили взаимодействовать с управдомом от имени всего дома. Поэтому сотрудники управляющей компании уже поостерегутся отмахиваться от таких жильцов, как это часто происходит сейчас.
— Меня с ноября прошлого года, когда мы начали активно общаться с управляющей компанией, избрали руководителем инициативной группы. В итоге ситуация повернулась так, что фактически я стал старшим по дому. Работать с управляющей компанией, честно говоря, было непросто: непонимание, отговорки, отписки, — делится впечатлениями житель дома № 16 по ул. Бардина Альберт Сиддиков. — Всегда по отношению к старшим по дому со стороны УК стоял вопрос: а кто ты вообще такой и не много ли ты на себя берешь? Будем надеяться, что теперь с нами будут считаться. Если в доме есть старший, это, безусловно, большой плюс. Для жителей дома, да и для УК гораздо удобней, когда все вопросы, предлагаемые к обсуждению, доносятся до обеих сторон через одного жителя. Не надо ходить в домоуправление толпами — это ничего, кроме конфликтов, не дает. Работа старшего, конечно, архитяжелая, учитывая неприятие, с которым мы сталкивались до сих пор в УК. Тем не менее она приносит результаты. Добились же мы за эти месяцы, чтобы мусорные контейнеры заварили и покрасили, уличное освещение наладили, подвал и чердак расчистили от
Утвержденный Думой документ устанавливает порядок избрания старшего по дому: на общем собрании простым большинством голосов от общего числа голосов, принимающих в нем участие (кворум — не менее 50 %). Общее собрание определяет полномочия старшего по дому, порядок и условия предоставления отчета о его работе. Старший по дому вправе организовывать общие собрания жителей по вопросам взаимодействия с УК и обеспечения нормального обслуживания дома, вносить предложения по сохранности и ремонту общего имущества. Но что особенно важно, в функции старшего входит участие в приемке ремонтных работ и в комиссиях по проверке технического состояния дома и инженерного оборудования, осуществление общественного контроля за качеством и объемом предоставляемых жилищно-коммунальных услуг.
— Инициатива, безусловно, отличная, — оценивает новый документ Сергей Васюнов, руководитель НП «Развитие управляющих компаний». — Управляющим компаниям, стремящимся к улучшению качества обслуживания, очень важно иметь крепкую связь с домом, но это удается лучше, когда работаешь с одним человеком, нежели со всем домом сразу. Он фактически формирует общее мнение по дому, высказывает пожелания от имени всех собственников. Учитывая это, важно, чтобы старший был выбран большинством жителей дома. Ведь почему сейчас случается, что работники компаний «отпихиваются» от инициативных жителей? Потому что часто они сами на себя возлагают функции старшего. Мы просто не можем строить свою работу на основе пожеланий таких людей, ведь их мнение не отражает мнение всех жителей дома.
Сейчас в Череповце насчитывается около семисот жителей, выполняющих функции старшего по дому или подъезду. Некоторые из них не прекращают свою работу с 70 —
— Функционирование института старших по дому увеличивает степень осведомленности жителей о происходящем в их доме. И в домах, где старшие не только числятся таковыми, но действительно радеют за свой дом, работа управляющей компании в большой степени подотчетна жителям, — говорит председатель городской Думы Александра Баданина, один из инициаторов развития института старших по дому. — Работа управляющих компаний должна быть прозрачна для всех жителей, каждый человек, оплачивающий услуги, вправе знать, за что именно он платит и почему именно столько. Но судя по многочисленным жалобам, которые к нам поступают, жителям очень трудно взаимодействовать с управляющими компаниями. Муниципалитет обязан помочь отрегулировать эти отношения, не пускать их на самотек. С этой целью и вводится в действие Положение о старшем по дому.
Не исключено, что по прошествии времени документ будет доработан — с учетом пожеланий жителей.