«До пола течет!»

«Ой, как у вас пахнет сыростью!»

Это услышала от сотрудницы управляющей компании Александра Васильевна, пригласив посмотреть на проблему и принять меры по устранению. Как только дожди — в квартиру с крыши течет в определенных местах. Появились не только подтеки, но и плесень. Нас череповчанка тоже пригласила, позвонив в редакцию с вопросом:

«Куда еще можно обратиться?»

По ее словам, управляющая компания не торопится решать проблему.

— Вся стена в ванной черная. Еле оттираю следы. Течет здесь почему-то. Но самая большая беда — второй год течет по углу кухни!

 — рассказала Александра Васильевна, когда мы переступили порог квартиры на пятом этаже в пятиэтажке на пр. Победы.

На светлой кухне в глаза сразу бросаются испорченные под потолком обои с цветочным рисунком и распахнутый настежь навесной шкафчик. Отсюда убраны чай, кофе и остальные продукты — для сохранности. Между полками — черные следы.

— Эта плесень на обоях и в шкафу не оттирается — не знаю, что делать! Большие протечки именно по углу кухни второй год. В прошлом году приглашала сотрудников из управляющей компании — заделали угол на крыше. Маленько подержалось… А потом снова стало течь, как только дождик. До пола течет! Раньше такого не было, — сетует Александра Васильевна.

Не наблюдая тазиков, спрашиваем: как справляется с протечками, чтобы не затопить соседей? Женщина в ответ улыбнулась: сразу вытирает! Соседи снизу ничего ей не говорят о протечках к себе. Но грязь такими вытираниями в своей квартире ей не устранить. Обидно, что Александра Васильевна получила, как она говорит, «такие подарочки» на юбилей: в этом году ей исполнилось 90 лет.

Александра Васильевна говорит, что общается с коммунальщиками по своей проблеме уже несколько месяцев. Одна из сотрудниц, заметившая запах сырости, составила акт по протечкам. От нее женщина услышала: «Придем, сделаем». Не пришли и не сделали. Звонила снова несколько раз. По словам Александры Васильевны, ей объясняли, что до мая ничего не сделать, иначе потечет мастика. Она же в ответ просила хотя бы немного временно замазать угол, который, по ее предположению, раскрошился, отчего снова и потекло в квартиру. 26 ноября ей сказали, что дали заявку на устранение дефекта, выполнят. Но телефона, чтобы связаться с теми, кто заявку принял, не предоставили. Конкретных сроков устранения проблемы тоже не обозначили.

— Не знаю, куда еще нам, старикам, обратиться, — сказала нам на прощание Александра Васильевна.

Мы побывали у нее 27 ноября. В тот же день обратились за комментарием в управляющую компанию. 28 ноября получили ответ: «Сотрудник управляющей компании направлен на адрес, на данный момент в пути. Сегодня оценит объем работ и потребность в материалах.

Рассчитываем завтра или на ближайшей неделе провести работы».

Надеемся, что женщине помогут. Потому что соседствовать в квартире с дождем очень неприятно.

Алина Волкова

газета «Голос Череповца»