Журналист и ветеран протестировали пассажиров автобуса на вежливость

Копировать ссылку
Источник: Голос
"Голос Череповца" вместе с ветераном провел эксперимент в общественном транспорте, протестировав пассажиров на знание правил этикета.

По итогам 2022 года Череповец занял первое место в рейтинге качества общественного транспорта среди городов с населением до 500 тысяч человек. Учитывалось много факторов. Безусловно, сыграли роль и обновление парка автобусов и трамваев, и современные технологии, которые позволяют пассажирам и водителям отслеживать расписание движения транспорта, и пр. Но есть еще один критерий, на который обратили внимание журналистов череповчане, но который не учитывался при составлении рейтинга, — вежливость пассажиров по отношению друг к другу, водителям, кондукторам.

Тест в автобусе. Каждый из нас хоть раз пользовался общественным транспортом, а кто-то ездит в автобусах и трамваях ежедневно и проводит там до 60 минут (если добирается с одного конца города на другой). И далеко не всегда такие поездки вызывают положительные эмоции. Бывает, что кто-то толкается, не снимает огромный рюкзак или сумку с плеч и проталкивается в середину салона, не уступает место пожилым, беременным женщинам, не оплачивает проезд, заходит в автобус, не дождавшись, пока пассажиры выйдут, или в переполненном автобусе не пропускает к выходу… Одним словом, правил этикета в общественном транспорте немало, но многие череповчане про них забыли. Чтобы протестировать горожан на знание правил вежливости, мы отправились в поездку по городу в автобусе вместе с Нелли Успенской, председателем общественной организации «Дети войны», педагогом с большим стажем. Нелли Николаевна ведет очень активный образ жизни, общается с большим количеством людей, посещает мероприятия, ведет уроки мужества в школах. То есть она активный пользователь общественного транспорта, так что опыт и жизненный, и «пассажирский» имеет очень большой.

Настоящий мужчина. Сели в автобус № 18 на улице Краснодонцев. Оплата проезда — через валидатор. Путь предстоял не ближний — до Дворца металлургов. В салоне были свободные места на креслах, так что Нелли Николаевна заняла одно из них.

Чтобы протестировать горожан на знание правил вежливости, мы отправились по городу в автобусе.
Чтобы протестировать горожан на знание правил вежливости, мы отправились по городу в автобусе.

— Очень часто в автобусе, трамвае места для пожилых занимают дети, особенно когда в школах заканчиваются уроки, —

комментирует Нелли Николаевна

. — Бывает, что пассажиры место уступают. А бывает, что и нет. Еще заметила, что место чаще уступают женщины, чем мужчины.

На одной из остановок в салон заходит женщина в возрасте с сумками. Один из мужчин-пассажиров сразу встает и уступает место. Может, слышал наш с Нелли Николаевной разговор?

— Бывает, что ребята ведут себя очень шумно в автобусах, — продолжает Нелли Николаевна. — Особенно если автобус-гармошка: то соберутся на площадке посередине и громко разговаривают, обсуждают подробности личной жизни, не задумываются, приятно ли другим пассажирам слушать это. Я несколько раз делала замечание: «Ребята, вы едете не одни! В салоне автобуса могут быть и пожилые люди, и больные. Зачем вы так громко разговариваете? Вы же стоите близко друг к другу. Разговаривайте потихоньку!» Прислушиваются к замечанию. Бывает, что по телефону пассажиры разговаривают с повышением голоса — расскажут новости всему автобусу. А ведь можно написать сообщение, чтобы не мешать окружающим. Если же звонок срочный и важный — возьми трубку, но постарайся говорить негромко и закончить разговор как можно быстрее, — сказала наша собеседница.

Правила вежливости многим пассажирам стоило бы напомнить.
Правила вежливости многим пассажирам стоило бы напомнить.

Про оплату помните. Еще Нелли Николаевна обратила внимание на то, что зачастую пассажиры создают проблемы кондукторам.

— Если ты знаешь, что предстоит поездка в автобусе, и знаешь, сколько стоит билет, приготовь деньги, карту заранее. Я часто наблюдаю такую картину: кондуктор подходит, а человек начинает искать кошелек в сумке, потом деньги в кошельке, а кондуктор стоит перед ним. Заметила, что когда подаешь деньги для оплаты проезда, приготовленные заранее, кондуктор всегда благодарит.

Многие пассажиры не готовят деньги или карту заранее, ожидая автобус.
Многие пассажиры не готовят деньги или карту заранее, ожидая автобус.

Участник нашего эксперимента даже поделилась лайфхаком: так, своим друзьям, участникам организации «Дети войны» она подарила маленькие кошелечки под мелочь — папки-конвертики с кнопкой. Все оценили и сказали, что такими кошелечками удобно пользоваться в транспорте.

В этот момент в автобус заходит девушка-студентка, и у нее не срабатывает карта при оплате проезда через валидатор. Рядом стоящая женщина предложила девушке оплатить проезд. Встречаются такие пассажиры, которые готовы помочь другим материально. Однажды кондуктор поделился с нашим журналистом, что за смену примерно 10 молодых людей не могут оплатить поездку, придумывая разные легенды. Некоторые кондукторы в этом случае обращаются к пассажирам с просьбой помочь. И чаще всего находятся те, кто покупает билет. Конечно, хочется верить, что в ситуации, которую наблюдали мы, не было обмана, девушка не собиралась экономить на поездке.

Уже завершив наше с Нелли Николаевной путешествие и вернувшись в редакцию, обратилась с вопросом к Глебу Назаркову, директору «Новотранса», как вести себя кондуктору, если молодой человек не оплачивает проезд:

— Конечно, пассажир обязан позаботиться о наличии денежных средств для оплаты проезда. Надо признать, что наши кондукторы идут навстречу забывчивым пассажирам. Тех, кто пользуется добротой кондукторов и неоднократно ездит зайцем, быстро вычисляют: кондукторы между собой общаются, обмениваются информацией. К таким пассажирам подход другой: их просят выйти из автобуса. Что касается несовершеннолетних пассажиров, то кондукторам строго указано о недопущении высадки детей, — сказал Глеб Владимирович.

А мы обращаемся к нашим читателям с предложением вместе повысить уровень вежливости в общественном транспорте: расскажите в редакции (по телефонам: 57-98-61, 57-41-14) о случаях из вашей практики.

Для пользы

Места для детей нужны для безопасности

Также довольно часто у пассажиров возникает вопрос: нужно ли уступать место в общественном транспорте ребенку дошкольного возраста? Как говорят педагоги: нужно, потому что из-за отсутствия четкой координации движений при резком торможении автобуса или трамвая ребенок может потерять равновесие и упасть. В ситуации, когда автобус переполнен, маленький ребенок не сможет нормально дышать, так как окажется зажатым между пассажирами. А вот с 10-летнего возраста от детей можно требовать уступать место в общественном транспорте. В этом возрасте дети сознательно стремятся к взрослым поступкам — например, уступить бабушке место или помочь дедушке выйти из автобуса. Задача родителей — поддержать желание своих детей, чтобы сформировать у них правильную модель поведения как за счет личного примера, так и с помощью обсуждения возникающих ситуаций.

Валентина Лелина, golos@35media.ru

Назад к выпуску
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
Опрос

ОПРОС

← 1 / 28 →

Довольны ли вы качеством уборки улиц этой зимой в вашем населенном пункте?

21.24%
35.40%
43.36%
Опрос завершен
Анонимно или
Войти
Предложите новость

ПРЕДЛОЖИТЬ НОВОСТЬ

Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или подкиньте тему для публикации. Сюда же загружайте ваши видео и фото.

Предложить новость
(8172) 280-003
Вологда
(8202) 57-11-11
Череповец
Цитата

ЦИТАТА

← 1 / 3 →
Олег Кувшинников
губернатор Вологодской области
Олег Кувшинников

В Череповце встретился с нашими бойцами, которые сейчас проходят лечение в Вологодской клинической больнице №2. Поблагодарил за службу, за верность долгу. Парни — настоящие герои, в непростое для страны время они проявили мужество и храбрость. Продолжим помогать семьям мобилизованных. Сделаем все, чтобы бойцам было комфортно, чтобы они получили всю поддержку. Пожелал ребят здоровья и силы духа. Горжусь земляками!

27 Января 2023
Топ-5 новостей

ТОП-5 НОВОСТЕЙ

35 Медиа
03 февраля, пятница
02:37:48
Коронавирус
Коронавирус
217391 (+39) чел
Курсы валют
USD 70.12
EUR 76.22