Череповчанка с жильем и пенсией пять лет живет на улице. Почему?

«Я отвозила ребенка в школу, когда увидела, что на теплотрассе лежит человек. Старенькое пальто, платок – было понятно, что это немолодая женщина. На обратном пути я остановилась, подошла к ней. Отодвинула платок и увидела глаза, в которых стояли слезы. «Я не могу так больше жить», — сказала мне незнакомка», — рассказывает журналисту «Голоса Череповца» Ольга Смирнова. Выяснилось, что у женщины, которая уже пять лет живет на улице, есть комната в общежитии и взрослые дети.

С улицы — в гостиницу. Ольга Смирнова живет в коттеджном поселке Ванеево. Утром 20 апреля она везла ребенка в школу.

— Проезжала мимо теплотрассы вдоль дороги Череповец — Ирдоматка и увидела, что на трубе спит человек. Присмотрелась — вроде женщина, — рассказывает Ольга. — Отвезла ребенка, а у самой сердце болит: как там женщина? Вернулась. Она по-прежнему была там, около нее находился мужчина, по виду — без определенного места жительства. Он был пьян, а вот от женщины алкоголем не пахло. Я отогнула краешек платочка у нее на голове, она смотрит на меня — и столько усталости и боли в этом взгляде! Со слезами на глазах женщина сказала, что не может и не хочет больше жить на улице.

Я набрала 112, меня отправили в скорую помощь. Машина приехала, но медики были не очень-то рады этому вызову. Сказали, что ночью накануне уже приезжали к этой женщине и от госпитализации она отказалась. Но бабушка мне жаловалась на боль в ноге, и я попросила медиков осмотреть ее. Они осмотрели, травм не нашли и уехали. Я звонила и в соцслужбу, и в полицию. Потом обратилась в центр «Забота». И огромное спасибо его специалистам за отзывчивость. В течение 40 минут приехала их машина, водитель и социальный работник помогли женщине сесть в машину, и они отвезли ее в отделение социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий КЦСОН «Забота».

Помылась и выспалась. Еще до приезда соцслужбы Ольге Смирновой удалось собрать первые сведения о женщине. Выяснилось, что зовут ее Татьяна Александровна, ей 65 лет. У нее есть комната в общежитии на улице Чкалова, но идти она туда боится из-за соседей.
-

При себе у Татьяны Александровны, которая ориентируется во времени и пространстве, были документы, небольшая сумма наличных денег — видимо, остатки пенсии — и бутерброд, на руке часы, — говорит Ольга. — Женщина рассказала, что живет на улице с 2016 года, бродит в поисках ночлега по окраинам — на Олимпийской, в Солманском, в Зашекснинском районе. И это притом, что у пенсионерки больная нога и ходит она с палочкой!

Мы связались с центром «Забота» и узнали, какие действия были предприняты после обращения Ольги Смирновой.

— Женщину на нашем автомобиле привезли в отделение социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий на улице Промышленной. Согласно внутренним правилам учреждения, сначала в дезкамере обработали одежду и вещи. Женщина отмылась, переоделась в чистую сухую одежду, поела и выспалась. Ей нужно пройти медицинское обследование, посетить кожно-неврологический диспансер, сделать флюорографию. До получения результатов она будет находиться в изоляторе. Это отдельная одноместная комната, — рассказывает зам. директора по социальному сопровождению БУ СО ВО «КЦСОН «Забота» Надежда Конкина. — Татьяне Александровне выдали продукты питания, средства гигиены, посуду, чтобы можно было приготовить еду: в отделении есть кухня, где постояльцы могут готовить.

По словам Надежды Конкиной, у Татьяны Александровны есть документы — паспорт, СНИЛС, полис ОМС. Женщина получает пенсию. В паспорте есть отметка о регистрации на улице Чкалова.

— Мы выяснили, что у женщины есть сын, она сегодня с ним общалась, — продолжает Надежда Конкина. — Также мы направили запрос в полицию, чтобы организовать совместный выход, найти контакты участкового и выяснить, почему женщина не может проживать по месту регистрации.

Другой человек. Ольга Смирнова не бросила свою подопечную. Она навестила ее с гостинцами — продуктами питания и одеждой.
— Я приехала вечером того же дня, меня провели в комнату, где находится Татьяна Александровна, и я ахнула: передо мной был совершенно другой человек! Чистенькая, аккуратная и… улыбающаяся! Расплакавшись, она призналась, что счастлива: впервые за последние пять лет вымылась и спала на чистом белье, — рассказывает Ольга Смирнова.

Как многие люди, которым пришлось хлебнуть в жизни горя, совершить ошибки и оступиться, Татьяна Александровна рисует картину своей прошлой жизни скупыми мазками. Училась в техникуме, работала в столовой. Комната в общежитии — муниципальное жилье, она не приватизирована. На улице страшно и холодно, но дома еще страшнее. Ночевала в подъездах домов, грелась на трубах теплотрасс. Иногда пускал ночевать в гараж знакомый.

— Татьяна Александровна сказала, что у нее двое детей. Дочь и внук живут где-то в Зашекснинском районе, общение с ними утеряно. Женщина не знает точного адреса, искать дочь ей было стыдно. Есть у пенсионерки сын. По ее словам, он пил, несколько лет назад был сильно избит, пришлось ампутировать ноги, год лежал в больнице, а потом его определили в какой-то интернат, — продолжает Ольга Смирнова. — Я обзвонила интернаты в городе и нашла сына Татьяны Александровны, они поговорили с ним по телефону, и оба были очень довольны.

Татьяна Александровна — женщина скромная и деликатная. Когда я приехала к ней утром 21 апреля, чтобы забрать и отвезти по врачам, поразилась порядку в ее комнате. Кровать аккуратно заправлена, сама женщина опрятная, в чистеньком халате, расчесана. Я привезла ей пакет книг — она сказала, что любит читать. Татьяна Александровна — верующий человек. Она попросила меня найти книги на религиозную тему. Я еще обещала купить ей крестик и отвезти в церковь. И обещание обязательно выполню.

Опасное соседство. История пенсионерки тронула и знакомого Ольги Смирновой, Сергея Захарова. Он и сам видел Татьяну Александровну на улице.
— Я живу на улице Южной, на прошлой неделе гулял с собакой, увидел женщину, спавшую на трубах теплотрассы. Вызвал на место скорую помощь. Женщина, как я понял, выпивши была, медики приехали, осмотрели ее, но госпитализировать не стали, — рассказывает Сергей Захаров.

Узнав, что у пенсионерки есть свое жилье, Сергей решил съездить в общежитие на улице Чкалова, где прописана Татьяна Александровна.

— Мне хотелось выяснить, почему женщина, которая исправно платит за жилищно-коммунальные услуги, ночует на улице в другом конце города, — поясняет череповчанин. – Приехал я к этому общежитию, подхожу к дому, а дверь в подъезд с ноги открывается и выбегает мужчина неадекватного вида и поведения. Следом за ним выходит парень помоложе. Явно только что избит: весь в крови, челюсть набок. Говорит, что у него кольцо обручальное сняли. Я отвез его в больницу, в травматологию. Насколько я понял, эти персонажи живут на том же этаже, что и Татьяна Александровна. В принципе, понятно, почему одинокая женщина опасается приходить в свою комнату в общежитии.

Комментарий
«Будем работать»
«В отделение социальной адаптации часто попадают люди без определенного места жительства, и в этом случае мы оформляем им временную регистрацию по месту пребывания и помогаем решить их трудную жизненную ситуацию, ведь каждый случай индивидуален, — поясняет зам. директора по социальному сопровождению БУ СО ВО «КЦСОН „Забота“ Надежда Конкина. — Так же и с Татьяной Александровной будет составлена индивидуальная программа предоставления социальных услуг, в рамках которой будет выстроена работа по дальнейшему жизнеустройству женщины».

Марина Алексеева,
golos@35media.ru