Череповчанин отсудил у застройщика 300 тысяч рублей за нарушение микроклимата в квартире
Череповчанин купил квартиру почти за 4 миллиона рублей, сделка была совершена еще в конце 2021 года. Мужчина въехал, и тут начались злоключения.
Ламинат в комнатах вздыбился на стыках, на стенах балкона проступила изморозь, стеклопакеты в квартире и на балконе стали «плакать», в них обнаружились прорехи, микроклимат в квартире оказался нарушен. Попытки договориться с застройщиком об устранении недостатков не увенчались успехом. Застройщик не признавал факт брака и не намеревался его устранять. Но и покупатель не собирался сдаваться. Он обратился в Общество по защите прав потребителей.
— Череповчанин обратился к нам за помощью, — рассказывает «Речи» Кирилл Светлов, председатель Общества по защите прав потребителей. — Изначально было понятно, что добровольно застройщик не устранит недостатки, и мы помогли покупателю написать заявление в суд. И на протяжении всего судебного разбирательства помогали владельцу квартиры отстаивать свои права. В итоге судебным решением застройщика обязали заменить стеклопакеты, переложить заново ламинат, утеплить фасад дома. Покупателю выплатить компенсацию 300 000 рублей.
К слову, в Череповце люди стали чаще жаловаться на качество возводимого нового жилья. Одна из самых распространенных жалоб — тонкие стены. Шумоизоляция в новых домах часто не устраивает жильцов. Бывает, практически несколько этажей кряду слышат разговоры друг друга. Вот одно из таких обращений: мужчина заехал в новый дом, думал, что шумит сосед через стенку, а оказалось — через квартиру. Обратился к застройщику с вопросами, тот предложил ему самостоятельно сделать шумоизоляцию. Квартира и без того дорогая. Сейчас 1 квадратный метр стоит около 100 000 рублей. А если содрать со стен свежие обои, демонтировать навесные потолки и заново все это сделать, ремонт влетит в копеечку.
Череповчане стали более грамотными в вопросах защиты своих прав как потребителей?
— Да. Горожане все чаще обращают внимание на суть договора, когда речь идет не только о покупке жилья, но и об оформлении кредита, — говорит Кирилл Светлов. — Нередко стали возвращать навязанное страхование кредита, часть неиспользованной страховой премии. Защищать свои права нужно. И тем более если речь идет о крупных покупках, таких как жилье, автомобиль, сложная бытовая техника.