Череповчане жалуются на сбои при оплате проезда в новом трамвае

Свою историю «Речи» рассказал Михаил Андреевич.

«Зашел в трамвай и вдруг вспомнил,  что транспортную карту я оставил дома, в кармане другой куртки.  Но у меня были наличные, всегда ношу их на всякий случай. Но оплатить проезд я не смог, аппарат не принял купюру. Может, терминал сломался?», — интересуется Михаил Андреевич.

Журналисты «Речи» сами проехали на новом трамвае. Купюру в 100 рублей он принял. Ехали обратно, кинули монеты. 10 рублей аппарат вернул и написал, только 16 рублей — мало за проезд.  Что делать?

«Да, действительно аппарат принимает не все монеты и купюры, — рассказал Александр Травин, директор МУП „Электротранс“. — Как и банкомат. Дело не в трамваях.  Напомню, по федеральной программе „Чистый воздух“ приобретено  27 трамваем модели „Львенок“ и 1 — „Богатырь“ (с гармошкой).  Производство — Санкт-Петербург (ПКТС). Оборудование, валидаторы, аппараты в них одинаковые. Все работает хорошо. Сбой дает программное обеспечение — это отдельный поставщик. Что делать? Если  аппарат недодал сдачу, не принял купюру, не сработал валидатор, то это вина не пассажира, он вправе доехать без билета. Это задача предприятия. Такой вагон мы снимаем с линии. Возникли проблемы с оплатой, звоните по т. 54-60-75».