В Череповце открылся инновационный офис банка ВТБ

Офис нового формата начал работу по адресу проспект Победы, 159. Помещение площадью 220 квадратных метров даже визуально разительно отличается от привычной картинки офиса банка.

Пространство грамотно и функционально поделено на зоны для работы с разными клиентами. Посетитель занимает место на удобном угловом диване, за стол перед которым присаживается менеджер. Внимательное отношение к клиенту и забота о его комфорте чувствуется в каждой мелочи, складываясь в общую картину кардинально нового подхода работы.

«В нашем офисе созданы комфортные условия для обслуживания различных категорий — розничных клиентов, владельцев пакета „Привилегия“, юридических лиц и представителей малого бизнеса. В день мы можем принимать до ста человек», — поясняет директор операционного офиса № 17 Екатерина Маклакова.

Посетители попадают в удобную локацию, где в зоне ожидания смогут выпить кофе, отдохнуть, воспользоваться бесплатной сетью wi-fi. В залах нет привычных стоек для сотрудников, клиентов встречает менеджер банка с ноутбуком. Специалист предоставляет экспертную поддержку, помогает с обучением цифровым продуктам.

Новый офис банка ВТБ расположен в удобной части Заягорбского района. Время работы — по будням с 9.00 до 18.00. Банкоматы доступны круглосуточно, без выходных.

Реклама. Банк ВТБ (ПАО). Vtb.ru