35media.ru

Как ветерана войны обидели в череповецкой поликлинике

Анна Михайловна Березина  рассказала журналистам «Речи», как ее обидели в поликлинике № 1. Ее обвинили в том, что она потеряла талон, который, по ее словам, ей вообще не давали.

Ветеран войны Анна Михайловна Березина, несмотря на возраст, на память не жалуется. 91-летняя женщина бодро продиктовала свой номер мобильного телефона и подробно рассказала о злоключениях в первой поликлинике на улице Милютина.

Пенсионерка всю жизнь отработала педагогом, ведет здоровый образ жизни, обливается холодной водой, делает гимнастику. Здоровье, конечно, уже подводит: сердце больное, ноги ноют — атеросклероз, да и зрение уже не то — правый глаз плохо видит из-за возрастных изменений. Анне Михайловне назначили серию процедур на глазу лазером, одну из которых она прошла в Санкт-Петербурге, а пять — в Вологде. На седьмую процедуру должна была ехать 20 января в областную столицу. Перед поездкой Анна Михайловна решила взять талон на УЗИ ног. Она несколько раз в январе ходила в поликлинику № 1 за талоном в кабинет врача-хирурга, но ей каждый раз говорили, что талонов пока нет.

«Зашла в регистратуру узнать результат анализа на ковид, который сдавала перед поездкой, а мне говорят, что он положительный, — рассказывает Анна Михайловна. — Я очень удивилась, потому что у меня никаких симптомов не было. Мне сказали идти домой и сидеть на карантине».

21 января карантин у женщины закончился, и на следующий день она опять пошла за талоном.

В поликлинике ей сказали, что талон ей дали в прошлый раз. Пенсионерка стала спорить, что это не так, но женщине невежливо ответили, что она либо забыла, либо талон потеряла. Анна Михайловна, возмущенная таким отношением, пошла искать правду к главврачу.

«Я сказала ему: пусть извинятся и объяснят, куда делся талон, — говорит Анна Михайловна. — Главврач ответил: «Талон дадут, идите домой, вам позвонят». А дело уже не в талоне, нужны извинения врача и медсестры, потому что меня чуть до сердечного приступа не довели!»

Пенсионерка все-таки решила узнать судьбу талона. Но в регистратуре такую информацию ей дать отказались.

«Думаю, талон кому-то дали, а меня обвинили, что я его потеряла, — чуть не плачет пожилая женщина. — И я пошла к секретарю главврача, чтобы узнать, куда делся мой талон, ведь все это у них в компьютере должно быть записано. Секретарь на этот вопрос мне ответ дать не смогла и опять отправила домой. Я считаю, что врача и медсестру должны как-то наказать, потому что я не заслужила такого отношения к себе».

Анне Михайловне позвонили из поликлиники на прошлой неделе и пригласили 5 февраля прийти за талоном на УЗИ. Пенсионерка считает, что и тут ее оскорбили.

«По телефону сказали, что дадут талон на пять часов вечера, но прийти  за ним попросили к половине четвертого. Я пришла, главврача и хирурга уже нет на месте. Талон мне выдала секретарь, которая и пригласила меня раньше, потому что у нее рабочий день заканчивается. Я пришла к кабинету УЗИ — врача тоже на месте нет. То есть мне нужно было ждать полтора часа, а я ужасно себя чувствовала, хотела даже уйти домой. Через час примерно подошла врач УЗИ. Исследование я прошла. Но никто передо мной не извинился. То есть посмеялись надо мной и сунули потом мне этот талон, унизив мое достоинство».

18 февраля Анна Михайловна поедет в Вологду на процедуру. До этого ей нужно опять сдать все анализы, в том числе и на коронавирус.

«Я считаю, что если мы не будем рассказывать о таких случаях, то с нами, пенсионерами, будут и дальше так неуважительно обращаться. Вы не думайте, что я хожу по врачам и жалуюсь, нет! Я считаю себя здоровой, бодрой, просто у меня ноги болят, вот и хотела пройти обследование. И мне стыдно за врачей».