Единый короткий номер «горячей линии» по коронавирусу заработал на Вологодчине

Жители региона смогут проконсультироваться по вопросам ситуации с Ковид, набрав 122.

Единый короткий номер «горячей линии» по коронавирусу заработал на Вологодчине. Теперь жители региона смогут проконсультироваться по вопросам ситуации с Ковид, набрав 122.

Короткий номер действует вместе с уже традиционным 8-800-200-93-88. Решение было принято для удобства вологжан и для того, чтобы сократить время дозвона до операторов. Второй колл-центр расположился на базе многофункционального центра города Вологды. С 8 утра до 8-ми вечера ежедневно 16 операторов принимают там звонки. Ночью будет включаться автоинформатор и запись. Утром обращения обработают и при необходимости оператор перезвонит заявителю. Главная особенность колл-центра — возможность напрямую соединять пользователей с больницами и волонтёрскими штабами.

Олег Кувшинников, губернатор Вологодской области: «Посетил оба колл-центра, попросил наших девушек-операторов самое главное быть терпимыми, потому что сейчас самое главное — это терпение. Люди встревожены, люди иногда, не получая квалифицированной помощи и ответов, плачут, иногда ругаются. Надо сейчас набраться терпения и спокойно рассказывать, разъяснять, давать прямую маршрутизацию, навигацию туда, куда человек хочет попасть, он должен получить помощь».

Назад к списку

Лента новостей

Выбор
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
Все
Все новости
Новости: Вологодская область
Новости: Череповец
Новости: Вологда
Новости: Великий Устюг
Опрос

ОПРОС

← 1 / 7 →

Лето - это маленькая жизнь. Что планируете сделать?

12.70%
17.55%
12.47%
3.93%
21.48%
12.01%
8.55%
11.32%
Опрос завершен
Анонимно или
Войти
Предложите новость

ПРЕДЛОЖИТЬ НОВОСТЬ

Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или подкиньте тему для публикации. Сюда же загружайте ваши видео и фото.

Предложить новость
(8172) 280-003
Вологда
(8202) 57-11-11
Череповец
Цитата

ЦИТАТА

← 1 / 3 →
Алексей Плотников
начальник департамента здравоохранения области
Алексей Плотников

"Медицинская профессия самая гуманная и благородная, требующая глубоких знаний, исключительного трудолюбия и полной самоотдачи. А главное — душевной щедрости, чуткости и отзывчивости. Именно эти качества испокон века были присущи представителям медицины".

19 Июня 2022
Топ-5 новостей

ТОП-5 НОВОСТЕЙ

35 Медиа
смотреть
25 июня, суббота
20:41:58
Коронавирус
Коронавирус
192219 (+35) чел
Курсы валют
USD 53.32
EUR 55.96
Погода
Погода
+12..+14