35media.ru

Работу центра информации и аналитики региона запустили на Вологодчине

Наш регион сделал это одним из первых на Северо-Западе. Организация необходима для получения обратной связи и решения вопросов жителей области.

«Этот синергетический эффект, который мы хотим получить — это связь с населением при решении проблем от  локальной, простой до проблемы районного масштаба, которая появляется на тепловой карте», — прокомментировал Олег Кувшинников.

В задачах центра — выявление проблем, их мониторинг, аналитика, прогнозирование и предотвращение появления аналогичных ситуаций в будущем. Обрабатываются сообщения, поступившие через систему «Инцидент менеджмент», колл-центр, онлайн-приемную губернатора, традиционные письменные обращения.

Другая цифровая площадка ЦИАР — ситуационный центр. Он получает обратную связь от МВД, МЧС и других оперативных служб. В фокусе внимания его специалистов — техногенные катастрофы, паводки и пожары.

Александр Гуцан, полномочный представитель президента РФ: «Вологодская область на сегодня впереди всех регионов нашего округа. Здесь эта система создана и начала свою работу сначала в тестовом режиме, а сейчас Центр управления регионом работает в полном объеме».