35media.ru

Новая система проездных в Череповце: какие проблемы до сих пор не решены?

Вот уже почти неделю в Череповце действует новая система оплаты — транспортной картой. Город постепенно уходит от наличных средств и бумажных проездных. Школьные, студенческие и льготные документы можно применять уже с 1 ноября, а вот с общим проездным для горожан пока всё неоднозначно. В продажу жёлтые карты поступили, но вот сэкономить с ними пока не получится. Начальник отдела транспорта департамента ЖКХ Артем Павлов рассказал, когда все череповчане смогут платить за проезд меньше, насколько прижилась новая система, удобна ли она для горожан и с какими проблемами ещё пока не удалось справиться.

— Транспортные карты действуют уже почти неделю, но от людей слышны жалобы. Многие говорят, что до сих пор не понимают, как пополнять карту.

— Сложности возникают из-за того, что она используется ещё и как электронный кошелёк. Для того, чтобы пополнить проездной, нужно выбрать из списка меню именно «Проездной», а по умолчанию стоит «Электронный кошелёк». Часто люди замечают ошибку уже при оплате, когда с карты списывается полная сумма за проезд. Исправить ситуацию можно. Нужно позвонить в автоколонну или написать в сообщения группы «Общественный транспорт города Череповца» и указать номер транспортной карты, вид проездного, контактный телефон. Информацию передадут оператору проекта, который сформирует заявку, чтобы перечислить средства с электронного кошелька на проездной. Чтобы горожанам было проще разобраться, мы подготовили памятки, которые должны выдавать в МФЦ вместе с транспортной картой. Там написано, как ей пользоваться, пополнять.

— Были случаи, когда горожане пополнили карту, но не смогли расплатиться ей в транспорте. Кондуктор требовал плату за проезд наличными либо банковской картой. Как быть в этой ситуации?

— Если в общественном транспорте не работает терминал, то дополнительно платить не нужно. Это приравнивается к неисправности автобуса. Если терминал работает, но оплата не проходит, то можно предъявить чек кондуктору, который подтвердит, что проезд, по сути, оплачен. Распечатать его можно в банковском терминале или сохранить через мобильное приложение. Можно положить в кошелёк и носить с собой на такой случай. Но если деньги вы положили опять же не на проездной, а на электронный кошелёк, то придётся оплатить полную стоимость проезда без скидки.

— Получается, банковская карта и есть проездной?

— Банковские карты перепрошивают и появляется возможность использовать её как транспортную. А вот у льготников есть выбор. Они могут перепрошить банковскую карту или заказать отдельную, которая будет действовать только как проездной.

— А когда можно будет транспортной картой «для всех»?

— 12 тысяч жёлтых карт уже продаются в киосках «Издательского дома «Череповец», но действуют они пока как электронный кошелёк. То есть их можно пополнить до тысячи рублей, но платить ими без скидки. Мы планируем, что как транспортные карты их можно будет использовать с 1 декабря. Сейчас мы ещё продумываем систему тарифов. Вопрос до конца не решён. Пока рассматривается два варианта: лимитный и безлимитный. Лимитный включает 80 поездок. Они рассчитаны на месяц. Если человек не использовал их, они сгорят, если количество поездок превышает 80, то все, начиная с 81-ой, будут стоить 30 рублей, то есть без скидки.

Напомним, что для школьников проездной стоит 865 рублей в месяц, для студентов — 1 190 рублей, для льготников — 1 040 рублей. Проездные можно оформить в МФЦ Череповца по адресам: ул. Жукова, 2, Кирилловское шоссе, 50А, Октябрьский пр., 75 А.