35media.ru

Как получить льготный рецепт?

Пенсионеры и их родственников столкнулись с проблемой получения рецепта на льготные лекарства. Люди недоумевают, почему раньше врач приходил к пожилым людям на дом и выписывал рецепт, а сейчас в этом отказывают.

«Моей маме 80 лет. Весной и летом из второй поликлиники к маме приходил домой врач и выписывал льготный рецепт, а сейчас ей предлагают самой прийти к терапевту, чтобы получить рецепт, — рассказала Мария. — Мама позвонила в регистратуру 16 октября, чтобы взять талон к терапевту, а ей предложили запись только на начало ноября».

В такой же ситуации оказалась и Анна Петровна. Одинокой пенсионерке 72 года. В седьмой поликлинике ей предложили самой прийти за рецептом. Талоны есть только на начало ноября. Женщина боится идти в поликлинику, потому что это большой риск заразиться ОРВИ или ковидом.

У людей возникают вопросы: почему врачи рекомендуют пожилым людям соблюдать режим самоизоляции и в то же время приглашают приходить за льготными рецептами самим? Как получать лекарства вовремя, если очередь к терапевту на две недели вперед? И если ситуация не изменится, то успеют ли льготники отоварить все рецепты в этом году?

«Я еженедельно обзваниваю все медучреждения, и как раз во второй и в седьмой поликлиниках новая система соблюдается, — пояснила ведущий консультант отдела организации медпомощи по Череповцу Ольга Иванова. — В седьмой поликлинике работа с льготниками организована таким образом, что врач в любом случае выйдет на дом, осмотрит пациента и выпишет рецепт. Во второй поликлинике вопрос решается индивидуально. Участковый терапевт сначала по телефону выяснит, каково состояние пациента, и после этого решит, есть ли необходимость выходить к нему на дом или нет. То есть рецепт могут оформить и заочно».

По словам специалиста, в поликлинике городской больницы вопрос, как выписывать льготный рецепт, очно или заочно, лечащий врач также решает индивидуально. В медсанчасти «Северсталь» работа с льготниками организована таким же образом. В первой поликлинике этот процесс находится в стадии организации.

Для обновления рецепта человеку нужно позвонить в поликлинику и вызвать врача на дом, пояснив, что требуется выписать рецепт. Регистратор запишет данные пациента и передаст лечащему врачу. А что делать пожилому человеку, если в поликлинике все же отказали в визите врача на дом?

«Нужно разбираться в каждом конкретном случае, — говорит Ольга Иванова. — В каждой поликлинике есть сотрудник, ответственный за льготное лекарственное обеспечение. Также можно позвонить заместителю главврача и сообщить о проблеме. Ее решение зависит от организации этой работы внутри самой поликлиники, но в каждом медучреждении должны быть найдены ресурсы, чтобы обеспечить выход врачей ко всем, кому это необходимо».

Ольга Иванова ответила и на другие волнующие льготников вопросы.

Читать подробнее