35media.ru

Горожане не спешат отказываться от отдыха за границей в пользу путешествий по стране

Когда стало понятно, что пандемия всерьез и надолго, перед туроператорами, транспортными компаниями, владельцами гостиниц и санаториев встал ряд проблем. Представители бизнеса понимали, что если люди будут массово требовать возврата денег за путевки и трансфер к месту отдыха, банкротства не избежать, так как средств для возмещения нет. Выход был найден.

Вместо возврата денег за билет авиакомпании стали предлагать пассажирам ваучер, который в определенный период можно обменять на новый билет в любом направлении, и это решение было узаконено на уровне государства.

Например, одна из компаний выдает пассажирам сертификат, номинал которого равен цене билета, а также предоставляет скидку на новый перелет (ее размер зависит от тарифа на билет). Сертификат именной, поэтому его можно оформить только на человека, на кого был выписан билет.

Использовать сертификат можно в течение трех лет с даты первоначального рейса. В другой компании с помощью ваучера можно получить не только билет на новый рейс, но и рассчитаться за дополнительные услуги: выбор места, сверхнормативный багаж, дополнительное питание.

"Также идет переоформление туров на другие даты. Однако менять отдых за границей на отдых в России горожане не спешат. По статистике, людей, которые вместо тура за рубеж взяли тур в России, около 7 %. Люди понимают, что такого уровня сервиса, как за рубежом, у нас в стране они не получат. Например, тем, кто оплатил 5-звездочный отель по системе «все включено» в Турции, предлагают за те же деньги «пять звезд» в Сочи, но только с завтраками",  — рассказал директор одного из турагентств.

Читать подробнее