35media.ru

Парикмахеры и визажисты учат клиенток наводить красоту самостоятельно

Ограничительные мероприятия, связанные с пандемией коронавирусной инфекции, особенно больно ударили по малому и среднему бизнесу. В зоне риска оказались сфера услуг и общественного питания, организации культурного и спортивного профиля, гостиничный и туристический бизнес.

Одни уже сумели перестроить формат работы, чтобы получать хоть какую-то прибыль, другие не знают, чем оплатить аренду и рассчитать персонал. В любом случае и тем и другим не обойтись без поддержки со стороны властей. И она будет оказана в ближайшее время.

Налоги, кредиты, аренда

17 марта 2020 года правительство РФ приняло постановление о государственной поддержке малого и среднего бизнеса в условиях распространения новой коронавирусной инфекции. В нем определены 9 сфер (22 отрасли), наиболее пострадавших в условиях пандемии и ограничительных мер, с ней связанных:
общественное питание; предоставление бытовых услуг населению (ремонт, стирка, химчистка, услуги парикмахерских и салонов красоты); дополнительное образование, деятельность негосударственных образовательных организаций; культура, организация досуга и развлечений;
физкультурно-оздоровительная деятельность и спорт;
деятельность турагентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма; организация конференций и выставок; гостиничный бизнес;
авиаперевозки, аэропортовая деятельность, автоперевозки.

Поддержка будет оказываться в четырех направлениях: кредиты, налоги, контрольно-надзорная деятельность, аренда — на федеральном, региональном и местном уровне. Так, на уровне страны продлены сроки представления налоговых деклараций и расчетов, сведений ФНС, а также документов для установления налогового резидентства клиентов. Проведение налоговых проверок и проверок соблюдения валютного законодательства продлили до 31 мая. Кроме того, правительство облегчило порядок предоставления компаниям отсрочек и рассрочек по уплате налогов и взносов, предусмотрело возможность кредитования под 0 % для выплаты заработной платы работникам.

В пакете региональных мер поддержки предусмотрено снижение налога на имущество с 1 до 0,5 % — в городских округах, с 0,4 до 0,2 % — в районных муниципальных образованиях.

Нововведения в сфере кредитов: отсрочка по погашению основного долга до октября 2020 года; отмена штрафов, пеней, неустоек за просрочку по договорам; увеличение срока предоставления микрозайма или займа до 6 месяцев и др.
В области принято решение об обнулении арендной платы по объектам государственной собственности (коммунальные платежи + налог на имущество) и предоставлении отсрочки по арендным платежам арендаторам АУ ВО «Бизнес-инкубатор» — субъектам МСП — на срок до 6 месяцев.

Правительство Вологодской области предлагает федеральному центру включить во вторую волну господдержки такие сферы, как грузоперевозки, управление коммерческой и иной недвижимостью и деятельность экспертно-ориентированных предприятий.

В Череповце городской оперативный штаб также разработал новые меры поддержки бизнеса. Принято решение максимально минимизировать ЕНВД. По результатам проведенного анализа корректирующий коэффициент базовой доходности К-2 с 1 апреля 2020 года должен быть уменьшен до минимального размера — это касается сфер, наиболее пострадавших от ограничительных мер в условиях пандемии.

С 1 апреля максимально минимизирована арендная плата за пользование муниципальным имуществом (помещениями и земельными участками) и плата за размещение нестационарных торговых объектов для организаций, приостановивших деятельность.

Ситуационный центр

«На начальном этапе мы выработали первоочередные меры, которые можем реализовать самостоятельно. В стадии проработки еще ряд мероприятий, направленных на поддержку сферы МСП, — отметил мэр Череповца Вадим Германов. — Данный сектор является основным работодателем в городе, в нем трудятся более 45 тысяч человек, и он как никто нуждается в помощи. Наша задача — сохранить не только здоровье череповчан, но и экономику города».

Принятые меры носят заявительный характер. Предприниматели могут обратиться в ситуационный центр поддержки малого и среднего предпринимательства, созданный на базе Агентства городского развития. Как только форма заявки будет утверждена, ее разместят на сайте АГР.

Работа ситуационного центра ведется в нескольких направлениях: телефон горячей линии для МСП 74-80-30 (в будние дни с 8.30 до 17.30),горячая линия для МСП по вопросам банковского сектора, оперативный штаб лидеров бизнес-сообществ под руководством мэра, рабочие группы по отраслям экономики, работа в режиме «одного окна» онлайн (в формате «вопрос — ответ» на сайте АГР).

«Ежедневно в ситуационный центр поступает 200 — 250 звонков, — говорит руководитель отдела деловых коммуникаций и бизнес-сопровождения Агентства городского развития Ирина Асонкова. — 96 % всех звонков — от представителей сферы услуг и торговли непродовольственными товарами. Мы столкнулись с тем, что у большинства представителей малого и среднего бизнеса не оказалось финансовой подушки безопасности».

Один из популярных вопросов — об аренде помещений, находящихся в частной собственности. Законодательство не устанавливает требование о снижении арендной платы предпринимателям, арендующим торговые помещения у частных собственников, в условиях пандемии. Вместе с тем субъект МСП вправе самостоятельно направить арендодателю предложение об изменении размера платежей, например в связи с существенным изменением обстоятельств (п. 1 ст. 451 ГК РФ).

«Переобуют» и вымоют

Для того чтобы получить информацию из первых уст, журналисты пообщались с самими предпринимателями. Как рассказал нам один из владельцев автосервиса, в настоящее время этому виду бизнеса разрешено работать, но обслуживать они могут только организации, считающиеся предприятиями непрерывного цикла, а также занимающиеся жизнеобеспечением города. Но не обходится и без исключений.

«Есть обязательства, которые мы должны полностью выполнять. Например, все гарантийные случаи. Что касается прочих ремонтов, то все решается индивидуально в каждом отдельном случае. Например, шиномонтажные работы можно делать безопасно, без контакта с владельцем авто. Сложные ремонты, которые требуют присутствия клиента для обсуждения, разбора ситуации, приемки, выполнить не получится».

По словам бизнесмена, на предприятии соблюдаются необходимые меры безопасности. Когда сотрудники приходят на работу, у них измеряется температура, все снабжены масками. Первую нерабочую неделю, объявленную президентом, сервис не работал. Причем это время пришлось на период, когда выплачен аванс и идет накопление средств на заработную плату. Ввиду того что доходов не было, деньги пришлось изымать из оборотных средств. Как рассказал предприниматель, основная задача сейчас — сохранить обученных специалистов, которых набирали не один год.

Дальнейшие перспективы автосервисов в городе представляются бизнесмену так:

«Безусловно, небольшая часть закроется. У оставшихся заказов будет меньше, клиенты будут приходить в автосервис реже и заказывать только самые необходимые ремонты. В связи с этим у сотрудников понизится заработная плата. Есть вероятность, что станут пользоваться большей популярностью нелегальные сервисы. Сейчас они занимают около десяти процентов рынка. Впрочем, на качестве это вряд ли скажется. Люди там работают опытные».

Автомойки после первой нерабочей недели вернулись к деятельности. Один из бизнесменов рассказал нам, что в его автомойке администраторов и клиентов разделяет экран:

«Зал ожидания закрыт. Клиент приезжает и, пока его машину моют, гуляет по улице. Эти меры восприняты с пониманием.
Апрель всегда был самым выгодным в моечном бизнесе. Сейчас, по словам предпринимателя, из-за ограничений в передвижении, опасений людей, снижения доходов у населения прибыль сократилась примерно на 50 %.
Автосалоны на момент написания материала в городе не работали.

Один из владельцев бизнеса искренне недоумевает, почему им не разрешили продолжать деятельность:

«Это немного абсурдно. Разрешены перемещения на общественном транспорте, где люди как сельди в бочке. Продуктовые магазины работают. В автосалонах проходимость гораздо меньше, чем в магазине. Но нам работать нельзя».

Мы поинтересовались, могут ли автосалоны продавать машины дистанционно.

Предприниматель пояснил, что теоретически это возможно:

«Если покупатель уверен в своем выборе, комплектации и прочем, то почему бы и нет. Можно организовать покупку бесконтактно. Я, например, готов это сделать. Но на моей практике такого не было. Да и в мире, насколько я знаю, это нечастое явление. В чем суть салона? Человек должен получить консультацию, обсудить все, узнать плюсы и минусы. Нужно посмотреть машину, посидеть в ней, проехаться».

Марафон на диване

Малый бизнес, напрямую контактировавший с клиентами, уже начал перестраивать формат работы. Так, одна популярная в городе компания, занимающаяся организацией детского досуга, разработала квесты (платные), которые можно пройти прямо в квартире. Некоторые фитнес-инструкторы проводят тренировки в режиме онлайн, такие занятия обычно обходятся клиентам дешевле, чем в зале. Но при огромном количестве бесплатного видеоконтента на эту тему в Интернете заработать смогут только те инструкторы, которые имеют давних и преданных клиентов, желающих заниматься именно у них.
Самоизоляция оставила без работы мастеров красоты. Салон красоты, которым владеет наша собеседница Юлия Политова, закрыл свои двери для клиентов с конца марта.

«Клиентки переносят весенние свадьбы на осень, запланированные фотосессии отодвигаются на неопределенный срок, — рассказывает Юлия. — Главный вопрос, который предстоит решить нам, представителям малого бизнеса: где при отсутствии заработка взять денег на аренду помещений? Чем платить за апрель, если никто из мастеров не работал?»

Коллектив у Юлии — молодой и креативный. Мастера запустили онлайн-марафон «На диване», чтобы не дать заскучать себе и клиенткам.

«Он проходит в социальной сети в формате прямых эфиров. Мастера (не только из нашего города) по прическам, визажисты, бровисты проводят мастер-классы, — продолжает Юлия. — Они показывают несложные приемы, которые девушки и женщины могут повторить в домашних условиях. Плата за участие в таком марафоне чисто символическая — 99 рублей».

Фотосет на «удаленке»

В условиях самоизоляции пылятся без работы камеры череповецких фотографов. У следующей нашей героини, Ирины Жепетовой, две фотостудии, в которых она работает сама и сдает в почасовую аренду своим коллегам.

«Студии у меня в бывших офисных помещениях; когда я их сняла, пришлось немало вложиться в ремонт, — рассказывает Ирина. — Арендная плата за обе студии составляет 28 тысяч рублей. Сейчас решается вопрос о том, смогут ли арендаторам предоставить скидку или рассрочку, но понятно, что полностью от платежей нас никто не освободит. Когда объявили о режиме самоизоляции, у меня за день отменились все съемки, запланированные на 10 дней вперед. Некоторые клиенты перенесли съемки на неопределенный срок с сохранением внесенной предоплаты, но большинство отказались фотографироваться и попросили вернуть им деньги. Пока съемок нет, занимаюсь обработкой отснятых ранее фотосессий. Раньше я работала фитнес-инструктором, дома есть необходимый спортинвентарь. Я записала 12 видеотренировок, которые клиентки могут купить на месяц».

Многие фотографы пробуют снимать модель удаленно. Это происходит следующим образом. Модель и фотограф созваниваются по «Ватсапу» (подойдет и любой другой мессенджер с видеозвонками). Модель позирует дома перед камерой телефона или компьютера, фотограф снимает экран своего устройства.

«Конечно, такие снимки значительно теряют в качестве, но это новый опыт, возможность познакомиться с новыми клиентами, — рассказывает Ирина Жепетова. — Кто-то из фотографов проводит онлайн-съемки за деньги, я пока экспериментирую бесплатно. В таком формате мне не хватает живого общения, эмоций. В студии я могу подвинуть модель, показать ей, как нужно встать или сесть, а тут размахиваю руками перед экраном, а меня не понимают. Зато это весело! (Смеется.)»

С доставкой на дом

Кафе, рестораны, столовые, закрытые для посетителей в условиях карантина, перешли на доставку еды. Чтобы стимулировать спрос, владельцы вводят различные акции. «Выручки, конечно, существенно упали. На будущее у нас никто ничего не бронирует. Если у кого-то и было что-то забронировано, то с введением карантина мы вернули предоплаты людям в полном объеме. Как будет складываться ситуация дальше — неизвестно. Думаю, самые серьезные проблемы ждут впереди. Когда снимут карантин, будут ли у людей деньги, чтобы ходить по ресторанам? У нас всегда было много заказов, полная посадка ресторана. Теперь нам, возможно, придется ронять средний чек, пересматривать полностью меню», — рассказала нам управляющая одним из популярных ресторанов.

«Пиццерия у нас закрыта, есть только доставка. Работают два повара и менеджер. Остальным приходится сидеть без работы», — пояснили в другом заведении.

Марина Алексеева, Клим Снегов, газета «Голос Череповца»