Как живет Череповец в новых эпидемиологических условиях?

Правила обращения граждан изменились в мэрии Череповца. поменял режим работы и городской МФЦ. Это связано с профилактикой коронавируса.  С 23 марта все совещания в мэрии переведены в режим ВКС. Большинство сотрудников теперь работают удаленно из дома.

Сергей Климушкин, помощник мэра Череповца по работе со СМИ: «У нас полностью прекращены все приемы граждан, личные приемы граждан. При этом у жителей Череповца остается возможность написать и электронное письмо, и лично письмо, его можно принести, отдать или прислать почтой, можно по телефону, можно через официальный сайт».

Несмотря на удаленный характер работы, накануне в мэрии провели инструктаж для социальных работников и сотрудников МВД. Они уже третий день обходят граждан, которые приехали из-за границы, чтобы проверить, соблюдают ли те условия карантина. Напомним, в течение двух недель они должны соблюдать режим самоизоляции.

Ирина Султанова, заведующая отделом по реализации социальных программ мэрии Череповца: «При несоблюдении режима изоляции они могут быть привлечены к административной ответственности. Такие факты в ближайшее время у нас, я думаю, появятся, потому что, к сожалению, надо отметить, что граждане не очень ответственно относятся к этим вопросам. Это не право — это обязанность».

Многофункциональный центр тоже поменял характер работы. Теперь прием граждан ведется строго по предварительной записи. Линия call-центра часто занята, поэтому записываться на прием лучше через сайт «Госуслуг» или через мобильное приложение «Мои документы».

Ирина Салеева, директор МФЦ «Мои документы»: «Если заявитель взял талончик на 9 часов, а сам пришел в 8, то час он может где-то погулять, не ждать у нас в центре и не ловить вирусы, которые витают в воздухе».

Несмотря на введение предварительной записи, количество людей в залах ожидания МФЦ не уменьшилось. Не все граждане умеют подавать заявления в электронном виде. Они предпочитают личный прием. По возможности сотрудники МФЦ стараются распределять посетителей на двух этажах. Помимо этого, каждый день проводят дезинфекцию всех поверхностей.

Обрабатывают и все городские автобусы. На каждом из 5 конечных остановочных пунктов работает специалист. Он следит за качеством дезинфекции автобусов и трамваев. Кроме того, обработку проводят и кондукторы.

Светлана Семенцова, кондуктор: «На конечной остановке я протираю поручни. Все места. Также у нас есть перчатки и маски. Маски выдаются, у меня, например, 10 рейсов, мне выдается 10 масок».

Как говорят пассажирские перевозчики, ездить на автобусах люди стали реже. По сравнению с началом марта сейчас наблюдается снижение количества поездок на 7 %.