35media.ru

Как лечат маленьких череповчан в Заягорбском районе?

Автобус пустят, медкарту выдадут, новое оборудование в поликлинику поставят, а в реабилитационном центре «Преодоление» организуют прием физиотерапевта и прохождение определенных физиопроцедур. Таков итог собрания, где рассматривались вопросы оказания медпомощи маленьким пациентам Заягорбского района.

Новое оборудование

Родителей интересовали разные аспекты оказания медпомощи их детям: запись к врачу, прохождение физиопроцедур, хранение и выдача на руки амбулаторных карт, перспективы развития детской поликлиники № 3 (объединенные вторая и четвертая) и др.

Начав встречу с рассмотрения текущей ситуации в третьей поликлинике, начальник череповецкого отдела организации медпомощи отметила, что оба филиала третьей поликлиники обслуживают 25 500 детей. В прошлом году было зарегистрировано более 340 000 посещений поликлиники и почти 36 000 вызовов на дом. Укомплектованность врачами составляет 82 % при довольно невысоком коэффициенте совместительства — 1,2.

Продолжает внедряться проект «Новая модель поликлиники». Уже установлена IP-телефония, доступна запись к врачу через Интернет. Идет работа по созданию кол-центра, который будет работать на оба структурных подразделения. При этом для пациентов предусмотрена возможность не только записаться к врачу, но и получить оперативную консультацию по телефону.
В первом поликлиническом корпусе (на ул. К. Беляева, 20) создана открытая регистратура, разведены потоки заболевших и здоровых детей, устроены комфортные зоны ожидания, организовано отделение профосмотров. Поставлено современное офтальмологическое и лор-оборудование, аппараты для снятия энцефалограммы и кардиограммы. Все это позволило уменьшить очередь ожидания технологичной помощи. Оснащение поликлиники новым оборудованием будет продолжено и в 2020 году.

Медкарты — по заявлению

Александр Костарев опроверг информацию о том, что страховая компания запрещает выдавать карты, и добавил, что на поликлинику не наложат штраф за выдачу документа, если она осуществлена в установленном законом порядке. То есть по письменному заявлению пациента на имя главврача, в котором он указывает, для чего берет документ и срок его возврата в медучреждение.

А вот если отсутствует и карта, и заявление, это будет зафиксировано как нарушение, так как по федеральному закону обязанность по хранению медицинских карт возложена на медицинские организации. Кстати, по заявлению родитель может получить как саму карту, так и ее копию или нужную выписку.

В связи с этим Людмила Дубовенко сказала, что недавно в поликлинике появился новый специалист — медицинский регистратор, или «картоноша» (как называют его между собой медработники). Это человек, который готовит и собирает медкарты пациентов перед предстоящим приемом. А потом разносит их по кабинетам и между зданиями. После приема «картоноша» собирает карты и доставляет их в регистратуру. К слову, нововведение уже опробовано в ряде российских регионов. Оно связано с проектом Министерства здравоохранения РФ «Бережливая поликлиника».

Еще один волнующий родителей вопрос — транспортное сообщение между отделениями. Участники встречи рассказали, что уже разработан кольцевой автобусный маршрут по Заягорбскому району, который соединит оба филиала детской поликлиники, областную детскую больницу и восточную часть Заречья. Новый маршрут начнет функционировать во втором квартале 2020 года.

Физиотерапевт в «Преодолении»

Что же касается проблемы с физиолечением, так остро стоявшей совсем недавно, было отмечено, что в первом поликлиническом отделении (ул. К. Беляева, 20) кабинеты электро- и светолечения работают по установленному графику, возобновлена работа аппарата УФО, а в ближайшее время ряд физиопроцедур дети смогут получать в РЦ «Преодоление».

— Там будет принимать врач-физиотерапевт. В штатное расписание центра введена новая ставка, специалист уже найден, — пояснила «Голосу...» Людмила Дубовенко. — До конца марта будут улажены все формальности, и физиотерапевт приступит к работе. Дети с ОВЗ и инвалидностью смогут получать процедуры бесплатно, остальные — на платной основе. Предварительно нужно пройти процедуру оформления. О том, какие документы нужны, можно узнать в РЦ «Преодоление» или на их сайте. Это не замена поликлинического обслуживания, то есть это не значит, что если ребенок заболел ОРВИ, то он получит экстренную помощь в «Преодолении». В центре будет оказываться плановая помощь детям с хроническими патологиями. Там физиоотделение всегда было и работало, просто не было физиотерапевта.

В диалоге

Мы поинтересовались мнением родителей, принявших участие в этой встрече. Александра Беспалова, мама двоих детей 11 и 15 лет, осталась довольна:

— Понравилось, как вели диалог представители власти. Чувствовалось, что они реально пытаются решить проблемы пациентов, проводится большая работа. Жаль, что на такое нужное собрание пришло мало родителей. Притом что в социальных сетях много возмущений. А тут была возможность напрямую задать свой вопрос, получить разъяснение по непонятным для себя пунктам. Меня лично интересовал вопрос по картам. Все подробно разъяснили. Очень радостная новость о получении физиопроцедур в «Преодолении». Для деток с ОВЗ и инвалидностью будет и физиотерапевт. Раньше нужно было пойти на прием к физиотерапевту в поликлинику, а лишь потом оказывали услуги в «Преодолении». По моему мнению, теперь этот вопрос решен на отлично.

Инна Анохина, газета «Голос Череповца»