35media.ru

Почему пол, возраст и образование не влияют на вероятность стать жертвой мошенников

Дистанционные мошенничества — самый быстрорастущий вид преступлений. Когда аналитики попытались составить усредненный портрет жертвы мошенников, их ждало парадоксальное открытие: жертвой злоумышленников может стать абсолютно любой человек.

Инженеры душ

Следуя за все новыми реалиями нашей жизни, русский язык продолжает пополняться все новыми «злободневными» терминами и понятиями, среди которых — так называемая социальная инженерия.

Понятие это скорее научное, означает оно набор технологий воздействия на человека (созданных на основе достижений социологии и психологии), с помощью которых можно максимально эффективно достичь необходимого результата.

Увы, сегодня социальную инженерию понимают в гораздо более узком смысле, причем в негативном. Наука, которая позволяет найти коммуникации с людьми, активно используется злоумышленниками для незаконного получения информации. Для этого мошенники пользуются самыми разными человеческими слабостями, среди которых безответственность или недостаток знаний.

Настоящий бич последнего времени — дистанционные мошенничества. Число таких преступлений растет во всем мире, что связано с переводом большинства операций в безналичную форму. По данным МВД России, с января по сентябрь прошлого года в стране было зарегистрировано свыше 10 тысяч преступлений с применением информационно-телекоммуникационных технологий, это почти на 70 % больше, чем годом ранее.

Череповец в этом плане — отнюдь не исключение. «Речь» уже писала, что в прошлом году, по данным городского УМВД, рост дистанционных преступлений составил 50 %: с 676 фактов в 2018-м до 1017 фактов в 2019-м.

Как и у кого крадут деньги

По данным исследования одного из крупнейших российских банков, на которое ссылается РБК, в 41 % проанализированных случаев успешного мошенничества пострадавшие самостоятельно переводят деньги злоумышленникам. В прошлом году их доля составляла 23 %. Средняя сумма такой кражи — 17 тысяч рублей. В 29 % случаев граждане сами раскрывают данные банковской карты и ПИН-коды, здесь «средний чек» — 27 тысяч.

Принято считать, что чаще всего жертвами дистанционного мошенничества становятся пожилые люди. Такая проблема действительно существует, но и для других возрастных категорий риск быть обманутым не меньше.

Так, согласно все тому же исследованию, жертвами мошенников чаще всего становятся люди в возрасте от 28 до 37 лет — на их долю приходится 39 % успешных случаев мошенничества. Но это просто потому, что и звонят им мошенники чаще всего.

Добровольно переводят мошенникам деньги чаще всего молодые люди (от 18 до 22 лет). Например, так они оплачивают заказанный через Интернет товар, который к ним так и не придет, или пытаются участвовать в изначально мошеннических «инвестициях».

А вот клиенты в возрасте чаще остальных добровольно предоставляют мошенникам данные своей карты или конфиденциальную информацию из СМС-сообщений банков.
Интересно, что более доверчивыми во всех возрастных группах оказываются представители сильного пола. 57 % жертв мошенников — мужчины. Они также чаще женщин переводят деньги по собственной воле. Зато женщины чаще предоставляют мошенникам личные данные.

Не влияет, как оказалось, на защищенность от мошенников наличие высшего образования. Окончившие вузы люди становятся жертвой так же часто, как остальные. Более того, граждане с ученой степенью в 2,3 раза чаще остальных добровольно переводят мошенникам деньги.

Игра на чувствах

По данным Центробанка, в прошлом году 70 % случаев мошенничества, в результате которых россияне лишились своих средств, приходилось именно на долю социальной инженерии.

Проблема не только в том, что «электронных» преступников сложно вычислить и поймать за руку. Главная загвоздка — это именно то, что человек сам обманываться рад. Рад, разумеется, до поры до времени.

«Не переходите по указанным в электронном письме ссылкам», — говорят эксперты и правоохранители. «Храните банковские данные в тайне», — повторяют они из раза в раз. Кажется, легко запомнить. Но на то и нужна социальная инженерия, чтобы на время выключать человеческий мозг, подключая эмоции.

Злоумышленники играют на самых высоких наших чувствах. Тебе заявляют: твой близкий человек попал в беду! Все плывет перед глазами, и поди ж ты сохрани в этих условиях хладнокровие и трезвый рассудок.

Играют и на чувствах нейтральных, и на довольно низменных. Ты сорвал куш, сообщи, куда перевести выигрыш! Ты сможешь быстро разбогатеть! Твоего супруга поймали на измене, получи доказательства за скромную плату!

Игра на чувствах и обман на чувствах были всегда, и только прогресс сделал их дистанционными. Между тем еще знаменитая парочка кот Базилио и лиса Алиса довольно четко определили основные методы такой работы. К каждой жертве — свой подход: хвастуну немного подпоешь, жадине — покажешь грош, дураку — с три короба наврешь.

Человеческий фактор — главный «сообщник» таких преступников: алчность, любопытство, страх, лень… Однако с другой стороны — сострадание, эмпатия, любовь… К сожалению, незаконно заработать можно на чем угодно.

Получается, чтобы гарантированно не попасться в ловушку мошенников, нужно быть человеком таким подкованным и хладнокровным, каких редко встретишь среди нас. Но они есть, и именно они развивают достижения социальной инженерии не во благо общества, а ровно наоборот.

Андрей Савин