35media.ru

В Вологодской области начал работать единый телефон спасения

Единый телефон спасения начал свою работу на Вологодчине. Теперь на всей территории региона можно бесплатно вызвать экстренные службы по номеру 112. Причем сделать это можно с любого телефона, даже не имея средств на счете или при отсутствии сим-карты.

Система-112 включает в себя единый центр обработки вызовов. Он разместился в Вологде на улице Мальцева. В штат входят операторы, психологи и лингвисты. Первостепенно диспетчер выясняет данные звонившего и причину вызова. Система позволяет определить геолокацию. Далее сигнал перенаправляется в необходимые дежурно-диспетчерские службы.

Мария Филькова, начальник смены Центра обработки вызовов 112: «Граждане обращаются с разными просьбами, соответственно, что касается пожарных, полиции, скорой помощи, каких-то проблем ЖКХ, то есть, непосредственно там прорыв трубы, водопровода, соответственно, есть такие граждане, которые заявляют более масштабные события, и, соответственно, подключаем уже ФСБ, и центр управления кризисными ситуациями, это ЦУКС, если какие-то подтопления, например».