35media.ru

Год «мусорной» реформе: первые итоги

Главная реформа уходящего года — это, безусловно, «мусорная». Начиналась она с жарких дискуссий и форс-мажоров. В течение года было достаточно корректировок, включая снижение тарифа, и ситуация, казалось бы, начала стабилизироваться. Однако в начале декабря правительство области заявило, что нормативы накопления твердых коммунальных отходов (ТКО) для населения будут пересмотрены. Кроме того, планируется разработать новую территориальную схему и региональную программу по обращению с отходами.

Что удалось сделать региональному оператору по западной зоне Вологодской области? «Чистый След» рассказал по пунктам (шагам) о том, что было сделано.

Шаг 1. 97 % населения западной зоны Вологодской области пользуются коммунальной услугой. 3 % — это труднодоступные деревни и села, куда мусоровозы не ездят. Надо отдать должное, мусор стал вывозиться из таких населенных пунктов, где блага цивилизации никогда не было. На выделенные из областного бюджета денежные средства районы приобретали мусорные контейнеры, продолжается их установка.

Шаг 2. Практически во всех районах индивидуальной жилой застройки Череповца появились современные площадки с пластиковыми контейнерами для ТКО и бункерами для КГО, что удобно для жителей, ведь раньше им приходилось пользоваться площадками других домов.

Шаг 3. Была внедрена автоматизированная система учета и контроля «Управление отходами» (АСУ). Это дало возможность вести мониторинг всех процессов внутри регионального оператора в реальном времени с предоставлением отчетности о перемещении отходов, выявлять факты систематичного отклонения мусоровозов от графиков и маршрутов.

После запуска базового функционала системы в штатном режиме больше не возникает вопросов: кто, куда, когда приезжал на погрузку ТКО, где выгружался и т. д. Каждый мусоровоз оборудован ГЛОНАСС-передатчиком для отслеживания траектории и скорости движения. Единый центр мониторинга в режиме «одного окна» отслеживает выполнение заданий каждой машиной каждого перевозчика. Для водителя удобство заключается в наглядности и простоте задания, получаемого на смену, — навигатор сам направит к нужной контейнерной площадке.

Шаг 4. Сформированы маршруты по вывозу ТКО и КГО от многоквартирных домов города, составлены графики в виде географических карт, на которых указано время прохождения контрольных точек на маршруте следования мусоровоза. В настоящее время в графики вносятся корректировки, после чего будут размещены на сайте регионального оператора.

Шаг 5. Автопарк перевозчиков увеличился с начала года на 30 %. В западной зоне Вологодской области есть вся техника, необходимая для транспортировки ТКО: мусоровозы с задней, боковой, универсальной загрузкой вместимостью до 19 кубометров, бункеровозы. То есть всего порядка 100 единиц. Ежедневно в Череповце на маршруты выходят 26 мусоровозов и бункеровозов.

Шаг 6. Налажена системная работа по выявлению и ликвидации несанкционированных свалок. В Череповце совместно с КООС и МКУ «САТ» проводятся еженедельные рейды, составляется план уборки свалок.

Шаг 7. Увеличилось количество ТКО, направляемых на сортировку. В среднем на объекты обработки направляется 45 — 50 % отходов, а в Череповце — 60 — 65 %, притом что на начало 2019 года на сортировку попадало 20 — 22 % от общего объема образованных в городской черте отходов.

Во втором квартале 2019 года состоялся запуск сортировки (этим занимается индивидуальный предприниматель) на Кирилловском шоссе в Череповце. А сортировка в Шексне, которая действует с января, принимает ТКО со всего Шекснинского района.

Из отходов выбирается то, что можно направить на переработку и востребовано на рынке вторсырья: пластик, картон, макулатура, стекло, алюминий и др. «Чистый След» увеличил производительность сортировки. Так, с августа на сортировочной линии стали выбирать полиэтиленовую пленку, макулатуру — книги, тетради, офисную бумагу.

Шаг 8. Поэтапно внедряется система раздельного накопления отходов. Например, в Череповце на железнодорожном вокзале, в аквапарке, технопарке «Кванториум» установлены урны, куда люди складывают пластик. Контейнеры для накопления пластика установлены на вновь созданных администрацией города 16 площадках для сбора мусора (общего пользования). В основном это районы индивидуальной жилой застройки. Организован пункт приема вторсырья для горожан. Напомним, что бумагу, пластик, стекло, батарейки и пр. можно принести на пункты сбора, которые ежемесячно организует «РазДельный сбор».
«Чистый След» запустил несколько проектов: сбор макулатуры в специальные экобоксы, «Радужные крышечки» (сбор пластиковых крышек), организован прием отработанных шин. К сожалению, как показывает опыт, не все череповчане готовы разделять отходы: в контейнеры для пластика складывают не только пластик.

Шаг 9. Для обмена информацией с потребителями были улучшены веб-сервисы: сайт, личный кабинет, группы в соцсетях. Работают электронная почта info@sled35.ru, два многоканальных телефона:
по вопросам невывоза отходов 643-644,
по вопросам начислений и заключения договоров 8-800-600-15-05.
Ежедневно принимается до 400 звонков.

Шаг 10. Дополнительно открыто 9 территориальных офисов ИРЦ в районных центрах западной зоны Вологодской области и задействовано 4 территориальных офиса ИРЦ в Череповце, в которых работает 31 специалист. Здесь можно получить консультацию по вопросу заключения договора, подать заявку на заключение договора, написать и зарегистрировать заявление на перерасчет или внесение изменений данных по лицевому счету, а также произвести оплату услуг без комиссии.
С апреля внедрена единая программа по регистрации обращений и претензий. Они сканируются в единую систему и сразу появляются непосредственно у исполнителя.

Владимир Сентябрев, газета «Голос Череповца»