35media.ru

Как доказать, что человек в квартире уже давно не живет и платить за него «коммуналку» не нужно?

Сегодня мы поднимаем очень важную тему, которая касается многих из нас. Из квартиры выписался сын: уехал учиться в другой город; умерла жена… А за них собственники жилья продолжают платить, потому что в квитанциях ничего не изменилось. Что делать?

А начнем мы с простой истории, которую нам рассказал читатель «Речи» Владимир Степанович. Он-то и попросил нас помочь убрать из квитанции собственника, которого и в живых давно нет. Поможем.

— Моя жена умерла 5 августа 2019 года, 6-го числа я ее похоронил, выдали мне и свидетельство о смерти жены, — рассказывает Владимир Степанович. — В последнее время она все болела, в больнице, считай, жила. Я за ней ухаживал, пока не умерла. Вот только на коммунальные платежи это никак не повлияло. За свет, тепло, воду, газ, капитальный ремонт, мусор я плачу за двух человек: за себя и за умершую жену. Нужно отдать должное нашей управляющей компании. Нас обслуживает «Служба заказчика». Обратился к ним — они сразу все сделали, и в квитанции значится один собственник квартиры, то есть я. А вот с другими поставщиками услуг ну просто беда. Я обошел всех: сходил в «Чистый след», в газовую службу, в Северную сбытовую компанию, туда, где принимают платежи по капитальным ремонтам… Толку ноль. Свидетельство о смерти жены не является доказательством того, что количество зарегистрированных в квартире один человек, а не два. Дело в том, что квартира находилась в нашей с женой собственности в равных долях. А теперь я один собственник. Следовательно, один вправе и на льготу, ЕДК (ежемесячная денежная компенсация). ЕДК мне начисляют, но только за половину квартиры. Жены нет, а собственность за ней числится. Так, что ли, получается? Ходил к энергетикам (Северная сбытовая компания), а они мне говорят, мол, свидетельство о смерти не является основанием для исключения умершей жены из платежки. Давайте ее паспорт, чтобы доказать, что она проживала по такому-то адресу. Идите в ЗАГС. Тут я взбеленился, пошел в ЗАГС, попросил: «Снимите мне копию паспорта жены». Сжалились надо мной, дали копию, с ней я пошел в УМВД на ул. Бабушкина, 27, чтобы мне дали справку формы 3. Мне там говорят, мол, давно уже эта справка отменена. Идите к поставщикам услуг, к ресурсникам, они должны это знать. Что ж мне, по второму кругу идти? А мне 80 лет. Жена вот уже больше трех месяцев в земле лежит, а я за справками бегаю.

Сразу же оговоримся: ситуация Владимира Степановича разрешилась. «Речь» попросила каждую ресурсную организацию поработать с конкретным человеком индивидуально. Что и было сделано. Сам же Владимир Степанович попросил нас на его примере объяснить горожанам, как можно решить эту проблему.

Но осталась ли сама проблема? Мы ставили своей задачей получить комментарии специалистов ресурсных организаций и предприятий, тех, кто поставляет в наши квартиры воду, свет, газ, электричество, оказывает другие услуги. Ведь тратим мы на «коммуналку» немало, причем многие счета приходятся не на квадратные метры, а на человека. Поэтому очень важно, сколько в квартире проживает человек и за скольких платить.

Наведем порядок вместе

На наведение порядка и на повышение грамотности населения в вопросах ЖКХ нацелен проект «Речи» под рубрикой «Жилищная грамота». Горожане часто задают нам вопросы, касающиеся ЖКХ, правил благоустройства территории города. Кто должен менять стояки в квартирах? Как грамотно менять тариф? Как экономить электричество в доме? Где можно парковаться, а где нельзя? Всегда волнует горожан и тема коммунальных платежей. Разобраться в этих и других вопросах нам помогают специалисты администрации Череповца, правительства Вологодской области. Цель одна — навести порядок в сфере ЖКХ.

Сколько проживающих в квартире

Что сделать, чтобы не платить за тех, кто в квартире давно не живет? С этим вопросом мы обратились к ресурсным организациям. Ведь бывает так, что из месяца в месяц в квитанции отражено: количество проживающих — 2. А живет один. Но платит за двоих.

Электричество: Северная сбытовая компания

Комментирует Елена Губина, начальник службы корпоративных коммуникаций Северной сбытовой компании:

Заявление от абонента поступило 8 ноября. 11 ноября данные о количестве проживающих были изменены. 12 ноября абоненту был направлен письменный ответ о внесении изменений. Все расчеты за потребление электроэнергии по адресу Владимира Степановича ведутся по показаниям электросчетчика и не зависят от количества зарегистрированных в квартире человек. Тем, кто оказывается в аналогичной ситуации (родственник умер, переехал в другую квартиру, при этом снялся с регистрационного учета), поясняем, что изменения, касающиеся количества зарегистрированных, вносятся в лицевой счет на основании документа (например, копии выписки из лицевого счета из управляющей компании), в котором отражается количество зарегистрированных в квартире человек. Если речь идет об индивидуальном доме в сельской местности, то можно предоставить документ о количестве зарегистрированных в доме из местной администрации. Свидетельство о смерти не является подтверждением того, что человек жил по конкретному адресу. Бывает и так: человек зарегистрирован по одному адресу, а фактически проживает по другому.

Вывоз мусора: «Чистый след»

Комментирует Наталья Ерохова, зам. генерального директора ООО «Чистый след»:

Безусловно, свидетельство о смерти является документом, на основании которого производится перерасчет платы за услугу по обращению с ТКО. Для производства перерасчета потребителю (собственнику помещения) необходимо обратиться в наш расчетный центр и написать заявление на внесение изменений в лицевой счет в связи со смертью другого потребителя и предоставить копию свидетельства о смерти. Никаких иных документов не требуется. Что касается случая с Владимиром Степановичем, то он обратился к нам со свидетельством о смерти 13 августа, в августе был сделан перерасчет. Кроме того, в сентябре он обратился со справкой о том, что в июле жена находилась в больнице. За этот период также сделан перерасчет. Таким образом, с 5 августа по месту его жительства начисления производятся на одного человека.

Капитальный ремонт: Фонд капитального ремонта Вологодской области

Комментирует Ирина Рубцова, начальник отдела по работе с собственниками, ТСЖ и управляющими компаниями Фонда капитального ремонта МКД ВО:

Количество проживающих в квартире учитывается при начислении ежемесячной денежной компенсации (ЕДК) льготным категориям граждан.
Если в квитанции на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества указан умерший человек, в адрес фонда достаточно направить свидетельство о смерти с указанием адреса, где он проживал.
Направить документ можно: письмом через «Почту России» (160025, г. Вологда, ул. Маршала Конева, д. 15, — Фонд капитального ремонта МКД ВО); через «личный кабинет» на официальном сайте Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Вологодской области — фкрмкд35.рф; личным сообщением в группу сети «ВКонтакте» — группа называется «Фонд капитального ремонта Вологодской области».

Граждане, достигшие возраста 70 — 80 лет, могут оформить дополнительную денежную компенсацию на уплату взноса на капремонт в размере 50 % и 100 % соответственно.

В соответствии с ч. 1 ст. 2 закона Вологодской области № 3873-ОЗ (с изменениями), право на компенсацию предоставляется:
1) одиноко проживающим неработающим собственникам жилого помещения, достигшим возраста 70 лет, в размере 50 % от норматива площади;
2) одиноко проживающим неработающим собственникам жилого помещения, достигшим возраста 80 лет, в размере 100 % от норматива площади;
3) проживающим в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан, достигших возраста 55 лет для женщин и 60 лет для мужчин, и (или) неработающих инвалидов I и (или) II групп, собственникам жилых помещений, достигшим возраста 70 лет;
4) проживающим в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан, достигших возраста 55 лет для женщин и 60 лет для мужчин, и (или) неработающих инвалидов I и (или) II групп, собственникам жилых помещений, достигшим возраста 80 лет.

Дополнительную компенсацию можно оформить в КУ ВО «Центр социальных выплат» или в МФЦ, представив следующий пакет документов:
— паспорт;
— свидетельство о праве собственности (на помещение);
— справка о составе семьи (из домоуправления);
— реквизиты счета в банке;
— квитанция на уплату взносов на капитальный ремонт за предыдущий месяц.
Компенсация носит заявительный характер и предоставляется Центром социальных выплат с момента подачи заявления. В квитанции дополнительная компенсация не отражается, ее начисляет и перечисляет непосредственно Центр социальных выплат.

Тепло: «Газпром теплоэнерго Волога»

Комментирует Ия Платунова, главный специалист по связям с общественностью и СМИ АО «Газпром теплоэнерго»:

Для уведомления ООО «Газпром теплоэнерго Вологда» о смерти собственника абоненту необходимо подать заявление на имя генерального директора о смене владельца лицевого счета и приложить следующий пакет документов:
— копия свидетельства о смерти;
— копия свидетельства о вступлении в наследство (или справка от нотариуса о подаче заявления на вступление в наследство);
— копия свидетельства о праве на объект (или выписка из ЕГРП).
Абоненты могут обратиться непосредственно в отдел по работе с физическими лицами (г. Череповец, ул. Тимохина, 20, тел. 8 (8202) 77-78-83) либо направить пакет документов с подписанным заявлением по электронной почте: info@gptev.ru.

Газ: «Газпром межрегионгаз Вологда»

Комментирует Дарина Суворова, советник генерального директора по связям с общественностью ООО «Газпром межрегионгаз Вологда»:

В соответствии с постановлением правительства РФ от 21.07.2008 № 549 (ред. от 09.09.2017) «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» и положениями договора на поставку природного газа розничному потребителю, при изменении состава членов семьи потребитель обязан в 5-дневный срок письменно известить поставщика услуги об изменении количества лиц, проживающих в жилом помещении. Если вы не передали справку о составе семьи либо свидетельство о смерти, то поставщик услуги не был информирован о произошедших в составе семьи изменениях. Начисления производились на основании прежних данных.

Для проведения перерасчета необходимо предоставить документы: справку о составе семьи или свидетельство о смерти. В квитанции Владимира Степановича изменения внесены: учтен один человек.

Татьяна Ковачева