35media.ru

Банки навязывают заемщикам страховки

Российские банки ради получения прибыли продолжают заниматься навязыванием клиентам сомнительных страховых продуктов. Вдобавок страховку включают в тело кредита, заставляя россиян переплачивать дважды. Но теперь такую практику могут прикрыть.

Навязывание страховок при заключении договоров потребительского или ипотечного кредитования остается серьезной проблемой для заемщиков в России. Как пишет «Лента.ру», почти четверть всех обращений, которые поступают в Службу по защите прав потребителей финансовых услуг Центробанка, имеют отношение к навязыванию допуслуг.

Как показал эксперимент, который провели «тайные покупатели» Международной конфедерации обществ потребителей, признаков улучшения не наблюдается. Так, менеджеры лишь одного банка из топ-10 в области ипотечного кредитования сочли нужным разъяснить «тайным покупателям», какой вид страховки обязателен при оформлении ипотеки, а какие — нет.

Обычно это страхование приобретаемой в кредит недвижимости от рисков утраты или повреждения, страхование жизни и здоровья заемщика, титульное страхование (вероятность утраты заемщиком права собственности на жилье) и страхование ответственности заемщика от невозврата ипотечного кредита. При этом по закону обязательным является лишь страхование покупаемой в кредит квартиры.

Но девять из десяти банков предлагали «полный пакет» страховок, причем исключительно через дружественные им компании.

Другой вид нарушений — включение страховки в предварительный расчет по кредиту против воли клиента, в результате чего заемщик вынужден переплачивать. При этом банки зачастую не позволяют заемщикам оплатить страховку из собственных средств, хотя по закону — должны.

Однако какая-то работа Центробанком все же ведется. В частности, предложено распространить «период охлаждения» (право клиента отказаться от страховки в течение 14 дней) не только на индивидуальные страховки, как сегодня, но и на договоры коллективного страхования. Законопроект готовится ко второму чтению. Кроме того, разработаны поправки о запрете обуславливать заключение и исполнение кредитного договора необходимостью приобретения дополнительных услуг за отдельную плату.

Андрей Савин