35media.ru

Правительство ограничит работу роботов-коллекторов

Правительство ограничит работу роботов-коллекторов. Звонки должникам, которые совершаются с помощью таких технологий, могут попасть под госрегулирование.

По данным федеральных СМИ, в законе «О взыскании» могут появиться понятие «робот-коллектор». К ним будут относиться инструменты для отправки голосовых сообщений и системы «генерации речи». Обзвоны роботами предлагается приравнять к звонкам от сотрудников банков или коллекторов. Должники, согласно обсуждающейся версии законопроекта, также получат возможность ограничить частоту звонков от роботов-коллекторов. Сейчас ограничения распространяются на обзвон от лица живых представителей коллекторского агентства или кредитора. По инициативе должника взыскатель может звонить не более одного раза в сутки, двух раз в неделю или восьми раз в месяц.