14 октября 2019, 11:22

Вологодский арбитраж наказал авиакомпанию Победа

Арбитражный суд Вологодской области признал авиакомпанию «Победа» нарушившей закон «О защите прав потребителей» при взимании сбора за обработку платежей по банковской карте.

Фото: pobeda.aero

Судом установлено, что ООО «Авиакомпания «Победа» при продаже авиабилета по банковской карте взимала сбор за обработку платежа в размере 2% от стоимости билета.  Указанная информация доводилась до сведения потребителей на сайте авиакомпании в интернете. Кроме того, на этом же сайте было предусмотрено, что оплата авиабилетов осуществляется двумя способами: банковской картой и в кассах аэропорта отправления, при этом стоимость билета изменялась в зависимости от способа оплаты в связи с чем и было вынесено постановление о назначении наказания в виде административного штрафа в размере 30 000 рублей. Об этом сообщают в пресс-службе Арбитражного суда Вологодской области.

Роспотребнадзор посчитал, что таким образом авиакомпания нарушила закон «О защите прав потребителей» и привлекла её к административной ответственности с наложением штрафа в размере 30 000 рублей. Авиакомпания в суде приводила доводы о том, что вышеуказанный сбор вносился платёжному агенту, а не ООО «Авиакомпания «Победа». Суд отклонил данные возражения.

В силу закона «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Тем же законом установлено, что продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя и продавцу запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов.

В свою очередь обществом были не приняты меры по недопущению  ущемления прав потребителя в части оплаты услуг, установленных законом «О защите прав потребителей».