35media.ru

Региональный оператор по работе с отходами получил более 8 тысяч обращений

Больше 8 тысяч обращений поступило региональному оператору по работе с отходами в феврале. Обработать удалось пока 80% заявлений.

Наталья Рыжкова, заместитель генерального директора компании «Чистый след»: «У нас с января задним числом введены ряд льгот. Нам пришлось вручную обработать 7 тысяч записей. Мы не справились со всеми обращениями на перерасчеты. Но мы планируем, что до конца следующей недели все перерасчеты будут выполнены».

По информации регионального оператора, уже в февральских платежках большинство череповчан получат перерасчитанные данные. Тем кто подал заявления во второй половине февраля, изменений придется подождать до марта. Чтобы также снять напряженность в этом вопросе, офисы регионального оператора два дня в неделю будут работать дольше. Кроме того, существует и личный кабинет плательщика в интернете.

Дмитрий Лавров, первый заместитель мэра Череповца: «Со стороны регоператора на данный момент понимание есть. Увеличен рабочий день сотрудников, чтобы было удобно приходить. Информируются граждане о том, что не сделан перерасчет по объективным причинам. Очередей нет».