35media.ru

Пандемия развязала руки спамерам

Вероятность того, что, отвечая на звонок с незнакомого номера, вы столкнетесь с навязыванием услуг или с мошенниками, гораздо выше, чем это будет действительно важный и нужный вам звонок. И в будущем количество телефонного спама только возрастет.

Доля спам-звонков от всех входящих с неизвестных номеров в России в январе-марте 2021 года составила 70 %. Такова статистика от «Лаборатории Касперского».

По оценке аналитиков, в 2020 году доля спам-звонков была ниже — 63 %. Чаще всего нежелательные звонки поступали с предложением займов — 46 %, а также от коллекторов — 26,5 %. Также распространено навязывание услуг связи и медицинских услуг. Доля звонков с подозрением на мошенничество по сравнению с аналогичным периодом 2020 года выросла с 5,6 % до 6,3 %.

Как объясняют специалисты, даже после того, как большинство ограничений, введенных для борьбы с коронавирусом, были сняты, люди продолжили активно пользоваться разными интернет-услугами. Например, многие оценили сервисы доставки и часто ждут звонка с неизвестных номеров от курьеров, поэтому могут охотнее брать трубку, а порой даже готовы сами перезванивать. Мошенники это понимают и пользуются всеми возможностями, чтобы выманить у людей деньги.

По данным статистики «Яндекса», от неизвестных чаще всего поступают финансовые и банковские предложения (в 17 % случаев). Другая реклама распространяется в 12 % ситуаций, неопределенный негатив исходит в 7 %, коллекторы звонят в 6 %, предложения от телекома поступают в 3 % и навязчивые опросы — в 1 %.

Мобильные операторы заявляют, что у них есть решения для борьбы со спам-звонками. Возможно, они даже эффективные, но тогда остается только гадать, сколько бы нежелательных звонков мы получали, если бы таких решений не было.

В любом случае проблема остается и, по мнению экспертов, количество спама в 2021 году будет только возрастать. Это связано с тем, что, с одной стороны, средства коммуникаций стали играть критическую роль, а с другой, выросла социальная дистанция, и люди стали более «атомизированы» и более подвержены манипуляциям. Кроме того, количество утечек персональных данных, в том числе мобильных телефонов, в 2020 году значительно возросло.

Андрей Савин