35media.ru

Ветерана войны обидели в череповецкой поликлинике

Анна Михайловна Березина пришла в редакцию «Речи» с обидой на то, как с ней обошлись в поликлинике № 1. Ее обвинили в том, что она потеряла талон, который, по ее словам, ей вообще не давали. Женщина решила не оставлять эту ситуацию без внимания.

Ветеран войны Анна Михайловна Березина, несмотря на возраст, на память не жалуется. 91-летняя женщина бодро продиктовала свой номер мобильного телефона и подробно рассказала о злоключениях в первой поликлинике на ул. Милютина.

Пенсионерка всю жизнь отработала педагогом, ведет в здоровый образ жизни, обливается холодной водой, делает гимнастику. Здоровье, конечно, уже подводит: сердце больное, ноги ноют — атеросклероз, да и зрение уже не то — правый глаз плохо видит из-за возрастных изменений. Анне Михайловне назначили серию процедур на глазу лазером, одну из которых она прошла в Санкт-Петербурге, а пять — в Вологде. На седьмую процедуру должна была ехать 20 января в областную столицу. Перед поездкой Анна Михайловна решила взять талон на УЗИ ног. Она несколько раз в январе ходила в поликлинику № 1 за талоном в кабинет врача-хирурга, но ей каждый раз говорили, что талонов пока нет.

— Зашла в регистратуру узнать результат анализа на ковид, который сдавала перед поездкой, а мне говорят, что он положительный, — рассказывает Анна Михайловна. — Я очень удивилась, потому что у меня никаких симптомов не было. Мне сказали идти домой и сидеть на карантине.

21 января карантин у женщины закончился, и на следующий день она опять пошла за талоном.

В поликлинике ей сказали, что талон ей дали в прошлый раз. Пенсионерка стала спорить, что это не так, но женщине невежливо ответили, что она либо забыла, либо талон потеряла. Анна Михайловна, возмущенная таким отношением, пошла искать правду к главврачу.

— Я сказала ему: пусть извинятся и объяснят, куда делся талон, — говорит Анна Михайловна. — Главврач ответил: «Талон дадут, идите домой, вам позвонят». А дело уже не в талоне, нужны извинения врача и медсестры, потому что меня чуть до сердечного приступа не довели!

Пенсионерка все-таки решила узнать судьбу талона. Но в регистратуре такую информацию ей дать отказались.

— Думаю, талон кому-то дали, а меня обвинили, что я его потеряла, — чуть не плачет пожилая женщина. — И я пошла к секретарю главврача, чтобы узнать, куда делся мой талон, ведь все это у них в компьютере должно быть записано. Секретарь на этот вопрос мне ответ дать не смогла и опять отправила домой. Я считаю, что врача и медсестру должны как-то наказать, потому что я не заслужила такого отношения к себе.

Анне Михайловне позвонили из поликлиники на прошлой неделе и пригласили 5 февраля прийти за талоном на УЗИ. Пенсионерка считает, что и тут ее оскорбили.

— По телефону сказали, что дадут талон на пять часов вечера, но прийти  за ним попросили к половине четвертого. Я пришла, главврача и хирурга уже нет на месте. Талон мне выдала секретарь, которая и пригласила меня раньше, потому что у нее рабочий день заканчивается. Я пришла к кабинету УЗИ — врача тоже на месте нет. То есть мне нужно было ждать полтора часа, а я ужасно себя чувствовала, хотела даже уйти домой. Через час примерно подошла врач УЗИ. Исследование я прошла. Но никто передо мной не извинился. То есть посмеялись надо мной и сунули потом мне этот талон, унизив мое достоинство.

18 февраля Анна Михайловна поедет в Вологду на процедуру. До этого ей нужно опять сдать все анализы, в том числе и на коронавирус.

— Я считаю, что если мы не будем рассказывать о таких случаях, то с нами, пенсионерами, будут и дальше так неуважительно обращаться. Вы не думайте, что я хожу по врачам и жалуюсь, нет! Я считаю себя здоровой, бодрой, просто у меня ноги болят, вот и хотела пройти обследование. И мне стыдно за врачей.

Жанна Газзаева