35media.ru

Покупать проездной стало проще

Теперь владелец транспортной карты может самостоятельно перевести средства с электронного кошелька на электронный проездной. Владелец банковской — самостоятельно вывести карту из стоп-листа, в котором многие уже успели побывать.

Первое время, когда в Череповце только вводились транспортные карты, пассажиры зачастую пополняли счет не электронного проездного, а электронного кошелька. Из-за этого случались казусы и недоразумения, а чтобы перенести средства куда следует, приходилось писать заявление. К настоящему времени в приложении «Транспортные карты» появилась возможность: владелец может переводить деньги с электронного кошелька на электронный проездной самостоятельно.

Еще одна распространенная проблема — сообщение, что банковская карта в стоп-листе. Обычно так происходит, если предыдущая поездка не была оплачена.

Как поясняют перевозчики, дело в том, что оплата проезда происходит в режиме оффлайн. То есть без подключения к интернету, а значит, без запроса в банк о наличии на карте денежных средств.

Терминал выдает чек, пассажир едет, и только через некоторое время с карты списываются деньги. Если денег на карте нет, она уходит в стоп-лист. В результате, в следующий раз садясь в автобус, человек сталкивается с неприятной неожиданностью.

Как объясняет менеджер проекта Светлана Киселева, любой пассажир может самостоятельно вывести из стоп-листа только обычную пластиковую карту, для виртуальных, то есть привязанных к телефону или смарт-часам, схема другая.

Итак, есть несколько вариантов выведения карты из стоп-листа: зайти в личный кабинет на сайте (www.securepayments.sberbank.ru/client/login) и следовать инструкции; самостоятельно пополнить карту и дождаться автоматического списания долга, о чем будет сообщено в СМС.

После погашения задолженности карта будет выведена из стоп-листа и доступна для использования в транспорте на следующий день.

Для вывода из стоп-листа «виртуальной» карты требуется узнать номер виртуального счета. Как это сделать, можно посмотреть на сайте www.cher-tram.ru/stop-list.html. При обращении оператору необходимо назвать четыре цифры номера виртуального счета. Он отличается от номера обычной пластиковой карты.

В редких случаях карта уходит в стоп-лист из-за ошибок при обработке информации. В этом случае следует звонить по телефонам: 54-60-75, 54-28-50.

Для тех, кто предпочитает наличные, напоминаем, что этот способ оплаты никто пока не отменял.

Составлен первый акт по безбилетному проезду. Контролеры поймали первого зайца, не оплатившего поездку в автобусе с валидаторами. Штраф за такое — 500 рублей. Протоколы рассматривает административная комиссия. Автобусов с валидаторами пока 42. Они работают на маршрутах № 5, 9, 19, 6 и 13, но случается, что их приходится выпускать и на другие маршруты. В этом случае валидаторы отключают и оплачивать проезд приходится через кондуктора, что, по признанию пассажиров, запутывает их еще больше.

Илья Драницин