35media.ru

Врача на дом стали вызывать чаще

Уже третью неделю поликлиники города работают в особом режиме: плановые приемы, диспансеризация и иммунизация приостановлены в связи с карантином по коронавирусу. Как оказывается медпомощь людям с хроническими заболеваниями, выясняла «Речь».

Главная особенность нового режима работы поликлиник города в условиях самоизоляции и карантина — медпомощь всем нуждающимся оказывается преимущественно на дому. Во всех поликлиниках продлено время приема вызовов врача на дом — до 14.00. Также до двух часов дня врача можно вызвать и в субботу. На сайтах поликлиник указана информация, что врача нужно обязательно вызывать, если:
— есть признаки острой респираторной вирусной инфекции (насморк, боль в горле, повышение температуры);
— пациент старше 60 лет — в случае возникновения у него любого заболевания (обострения заболевания);
— необходимо получить льготный рецепт, при этом при вызове врача нужно указать, что вызов делается по поводу льготной выписки препаратов.

С травмами, переломами и ранами пациенту непожилого возраста предложат прийти в отделение неотложной помощи.

Естественно, что в сложившейся ситуации число вызов врачей на дом резко возросло. Например, в городскую поликлинику № 2 (ул. Беляева, 24) в прошлый понедельник поступило 220 звонков о вызове врача. В этот понедельник было 160 вызовов на дом. Для сравнения, такое число вызовов поступает во время подъема заболеваемости в эпидсезон.

— Да, в условиях самоизоляции количество вызовов на дом увеличилось. Но мы никому не отказываем, у каждого обратившегося записываем контактный телефон, — рассказала газете «Речь» главный врач поликлиники № 2 Людмила Лозова. — Доктора, которые по возрасту или состоянию здоровья не могут ходить по вызовам, занимаются обзвоном пациентов, уточняют симптомы, выясняют состояние человека, а дальше мы уже ориентируемся, выходить к пациенту на дом или пригласить его в поликлинику. У каждого врача свой участок, чтобы территориально было удобно. Кому-то машину даем. Жалоб, что врача не дождешься, от жителей не было. Выписывать людей с больничного тоже стараемся дистанционного, чтобы человек лишний раз не приходил в поликлинику.

Чаще всего горожане вызывают врача на дом, жалуясь на кашель, температуру и головную боль. Но врачи отмечают и большое число необоснованных вызов.

— В первую неделю режима самоизоляции у некоторых людей возникла паника, — объясняет Людмила Лозова. — Например, звонит женщина по телефону горячей линии и говорит: «Мне кажется, мне трудно дышать». Мы, конечно, уточняем, где человек был, с кем контактировал, советуем не паниковать и выпить успокоительные.

Из 79 000 жителей Заягорбского района, прикрепленных ко второй поликлинике, почти половина — люди старше 60 лет. Пациенты, стоящие на учете с хроническими заболеваниями, составляют 23 % от прикрепленного населения. Им особенно рекомендуется соблюдать самоизоляцию, всю возможную медпомощь им оказывают на дому.

— Сейчас доктора сами звонят льготникам, чтобы выписать рецепт, к кому-то приходят домой, — рассказывает Людмила Лозова. — Людям с хроническими заболеваниями помощь оказывают на дому. Но если есть неотложные показания, то никому в госпитализации не отказываем. На днях, например, наши пациенты поехали на операции в Санкт-Петербург.

Попасть с хроническими заболеваниями на прием к узким специалистам сейчас можно свободно — очередей нет. Но врачи советуют таким пациентам воздержаться от визитов в поликлиники, если состояние позволяет и ничто не беспокоит. И многие пациенты следуют совету. Например, у офтальмолога во второй поликлинике посещаемость пациентов с глаукомой снизилась на 30 %.

В поликлинике медсанчасти «Северсталь» обслуживание пациентов организовано по цеховому принципу. Если пациент, закрепленный на обслуживание к медсанчасти «Северсталь», заболел с повышением температуры, ему необходимо вызвать врача на дом из поликлиники по месту жительства. Как сообщает пресс-служба медучреждения, в поликлинике № 1 медсанчасти «Северсталь» на ул. Мира, 30, организован отдельный прием пациентов с признаками ОРВИ и гриппа.

Жанна Газзаева