35media.ru

Волонтеры и соцработники помогают пенсионерам

Могут ли остановить и оштрафовать, если выходишь на улицу, чтобы попасть к своим пожилым родственникам, когда несешь им еду и лекарства — один из частых вопросов.  Спрашивают и о том, как работают волонтеры.

Оштрафуют ли за выход на улицу

Начнем с главного вопроса. В регионе объявлен режим самоизоляции, не рекомендуется выходить на улицу без крайней надобности, но можно выйти для того, чтобы вынести мусор, сходить в ближайший магазин или в аптеку и погулять с собакой. Соблюдение режима проверяют сотрудники полиции, которые выходят в рейды вместе с дружинниками, общественниками и казаками. Но у многих людей есть пожилые родственники, за которыми они ухаживают. Можно ли выйти из дома, чтобы поехать к ним? Что будет, если остановят?

В мэрии нашим журналистам ответили, что покидать свой дом для ухода за пожилыми родственниками можно. В полиции подтвердили: никого не отправляют домой.

«Сотрудники полиции проводят профилактические беседы о важности соблюдения режима самоизоляции. С 30 марта по 5 апреля было проведено 583 таких бесед», — рассказывает сотрудник пресс-службы управления МВД города Череповца Екатерина Кубышкина.

Да, если полицейские подойдут к вам на улице, то попросят предъявить документы. Это нужно прежде всего для того, чтобы проверить человека по базе: вдруг он входит в число тех, кто находится на карантине после возвращения из других стран или контакта с заболевшими, и на улице не имеет права находиться.  В таком случае его данные будут переданы в Роспотребнадзор, и человеку грозит возбуждение административного дела по статье 6.3. КоАП РФ «Нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения».

Людям старше 65 лет, которые находятся в группе риска по коронавирусной инфекции, не рекомендуется выходить из дома. Сведения о пенсионерах, нарушивших режим самоизоляции, полиция также передает в Роспотребнадзор.

Еще один важный момент. Нас спрашивают: как отличить настоящих дружинников от возможных мошенников. Дружинники и общественники всегда ходят вместе с сотрудниками полиции, одетыми в форму и имеющими при себе удостоверение.

Работают волонтеры

По телефону 57-06-45 пенсионеры могут дозвониться на горячую линию волонтерского штаба и попросить привезти продукты и лекарства, получить посылку. Также волонтеры готовы доставить газету «Речь» своим подписчикам.

«Сотрудники кол-центра по каждому обращению заполняют заявку и присваивают ей свой номер. На 12 часов понедельника, на нашу линию поступила уже 470-я заявка, — рассказывает руководитель волонтерского штаба Надежда Вахрамеева. — Наши волонтеры готовы не только привезти нужные продукты, но и вынести мусор, съездить к врачу и получить рецепт на лекарства. Все пожелания обратившегося человека мы записываем в карточку, и эта заявка передается волонтеру. Тот едет в магазин, покупает продукты и с чеком приезжает домой к пенсионеру. Оплатить по чеку можно не только наличными, но и переводом на карту — и это даже лучше, чтобы не было контакта с деньгами».

Когда человек звонит в волонтерский штаб, его сразу спросят: сможет он заплатить картой или нужно подготовить сдачу. Наличные рекомендуют передавать в конверте. Все волонтеры работают в масках и в перчатках, в квартиру они не входят.

«Нас спрашивают, есть ли опасность, что вместо волонтеров приедут мошенники. Но каждой заявке присваивается определенный номер, и перед тем, как открыть дверь, человек может попросить волонтера назвать этот номер», — продолжает Надежда Вахрамеева.

В первый день работы волонтерского штаба туда обратились всего четыре ветерана. Но сейчас в день принимают 60 — 70 заявок. В Череповце ветеранам помогают 40 волонтеров — это и студенты, и люди в возрасте за тридцать лет.

«Объявление о наборе волонтеров я увидела в соцсети, — рассказывает Александра Крюкова. — Я с 14 лет волонтер, помогала на акциях «Бессмертного полка», на концертах в Ледовом, была готова помогать — уже на следующий день пришла на инструктаж».

Александра — студентка четвертого курса РГПУ им. Герцена, после того, как университет перевел студентов на дистанционное обучение, она приехала из Питера в Череповец.

«Мой трудовой день начинается в 8 утра и заканчивается в 8 вечера, — говорит она. — В день бывает больше десяти выездов. Приятно, что пожилые люди нас благодарят и даже звонят на линию волонтерского штаба, чтобы сказать спасибо».

Волонтеры передвигаются по городу на машинах, а не на общественном транспорте — это минимизирует контакт с другими людьми. В магазинах они также соблюдают меры предосторожности. От пожилых людей негатива почти нет — Надежда Вахрамеева вспомнила лишь два случая, когда пенсионеры отказывались от покупок: молоко, например, было не той жирности. Отметим также, что Череповец оказался городом, где спрос на услуги волонтеров выше, чем в других населенных пунктах области. Надежда Вахрамеева связывает это с публикациями в СМИ и взаимодействием с советами ветеранов. На горячую линии фиксировали обращения жителей Москвы и Санкт-Петербурга — их родители живут в Череповце, и дети оплачивали покупки переводом на карту.

Хватает ли социальных работников?

На попечении КЦСОН «Забота» в Череповце и в Череповецком районе находятся 1025 пожилых людей и инвалидов и 79 детей. Их обслуживают 90 соцработников.

«Этого количества сотрудников хватает на всех подопечных, — комментирует директор центра «Забота» Светлана Дуборова. — Мы не останавливаем нашу работу и стали некоторые услуги оказывать бесплатно — например, вынести мусор или сходить в аптеку. Неограниченное количество человек на обслуживание мы не можем взять, но этого и не требуется. Сейчас мы заметили, что многие пожилые люди отказываются от наших услуг — объясняют, что их на период каникул готовы взять к себе дети, либо их дети приходят и помогают родителям по хозяйству».

Центральные издания писали, что в Москве после объявления пандемии по коронавирусу стало больше обращений в социальные службы, а вот количество работников таких учреждений стало уменьшаться. Но в Череповце все в порядке, говорит Светлана Дуборова.

Новых подопечных у «Заботы» за эту неделю не появилось. Но расскажем нашим читателям, как попасть на обслуживание социальных работников. Нужна справка об отсутствии противопоказаний из поликлиники — для ее выдачи участковый терапевт обычно приходит на дом к пенсионеру вместе с соцработником. Получить более подробную консультацию можно в самой «Заботе» по телефону 26-03-56.

Алена Сеничева