35media.ru

Как не запутаться в показаниях

В декабре череповчанам важно передать показания электросчетчиков, поскольку они будут переходными при смене гарантирующего поставщика. Квитанции с этими показаниями придут в январе. Новый гарантирующий поставщик пришлет свои счета в феврале.

ПАО «МРСК Северо-Запада» (дочерняя компания ПАО «Россети») временно исполняло функции гарантирующего поставщика электроэнергии в регионе с 1 апреля 2018 года до выбора нового. Итоги конкурса подведены, и, согласно приказу Минэнерго, функции гарантирующего поставщика на территории Вологодской области с 1 января 2019 года будет исполнять ООО «Северная сбытовая компания», входящая в крупный государственный энергохолдинг «Интер РАО». Он управляет гарантирующими поставщиками в 13 регионах. В том числе такими крупными, как Мосэнергосбыт и Петербургская сбытовая компания.

Потребителям электроэнергии (а это порядка 17,3 тыс. юридических и более 560 тыс. физических лиц) в переходный период необходимо внимательно следить за информацией в счетах, оплачивать электроэнергию по показаниям счетчиков и реквизитам, указанным в квитанциях. Вся необходимая информация будет направляться с платежными документами.

Электроэнергию, потребленную до 1 января, и задолженность нужно оплатить в МРСК Северо-Запада по реквизитам, которые указаны.

Как сообщают в компании, они гарантируют, что в случае переплаты все средства в полном объеме по заявлению будут перечислены новому поставщику или возвращены плательщику.

Первые платежные документы от Северной сбытовой компании юридические лица получат в январе, а население — в начале февраля следующего года. В них будут указаны новые реквизиты.

Лицевые счета поменяются, но в компании подчеркивают, что пугаться не нужно. Это делается в связи с тем, что новый гарантирующий поставщик будет работать с самой современной биллинговой системой, которая уже зарекомендовала себя в таких компаниях, как Мосэнергосбыт и Петербургская сбытовая компания.

Пока остается тот же бесплатный телефон горячей линии: 8-800-707-88-35. Остаются те же адреса клиентских офисов.

Сообщается, что перезаключать договоры населению не нужно. А вот юридическим лицам надо будет это сделать до 1 марта 2019 года. Всем юридическим лицам региона в ближайшее время, то есть в декабре, будут направлены новые договоры энергоснабжения. Оферты договоров можно будет получить и в подразделениях МРСК Северо-Запада.

В компании дали краткую инструкцию, что делать сейчас. Во-первых, оплатить электроэнергию по счетам МРСК Северо-Запада (последние счета за декабрь от этой компании придут в начале января). Если есть задолженность — погасить ее. Если есть вопросы по расчетам или квитанциям — задать их и все выяснить. Это можно сделать в группе «Энергосбыт «Вологдаэнерго» в соцсети «ВКонтакте», на сайте lk.vologdaenergo.ru/feedback/, по телефонам, указанным в квитанции, по телефону горячей линии или же непосредственно в офисах компании.

Центр обслуживания клиентов по вопросам расчетов за электроэнергию отделения «Энергосбыт» находится в Череповце на улице Коммунистов, 29. Он работает с понедельника по пятницу с 08.00 до 19.00. Суббота и воскресенье — выходные.

Илья Драницин