35media.ru

Горожанам не советуют броню на туры-2019

На днях Ростуризм исключил из федерального реестра туроператоров три юридических лица, работавших под брендом «Натали Турс». Горожане, еще не успевшие отдохнуть, напряженно следят за ситуацией в туристическом бизнесе: впереди бархатный сезон.

На официальном сайте «Натали Турс» до сих пор размещено объявление, что продажи возобновятся с 1 октября. Скорее всего, этого не случится: приказ об исключении из федерального реестра туроператоров компаний «Панорама Тур», «Агентство путешествий «Натали» и «Туроператор «Натали Турс» размещен на сайте Ростуризма. Как пишут федеральные СМИ, исключение из реестра «запускает механизм выплаты компенсаций пострадавшим туристам, но финансовых гарантий компаний не хватит, чтобы полностью возместить потери клиентов».

«Натали Турс» в июле аннулировала все оплаченные туры и остановила продажу новых. От действий компании пострадали более 30 тысяч туристов, ущерб оценивался в 1,2 млрд рублей.

— Мы работали с «Натали Турс», это был один из старейших туроператоров. На момент того, что произошло, у нас не было забронировано ни одного тура, — говорит председатель правления Череповецкой ассоциации туризма Константин Озеров. — Но когда закрывались «Лабиринт», «Нева» и «Капитал Тур», нам пришлось компенсировать ущерб туристам из своего кармана. Сейчас, когда мы не знаем, что будет с курсом валют, что-то советовать сложно. Всегда говорили: выбирайте проверенных туроператоров; но «Натали Турс» был одним из таких.

По словам Константина Озерова, единственный совет череповчанам, который можно дать, это не бронировать туры на год вперед:

— Если вы покупаете тур на конец 2019 года, то должны знать, что тур полностью оплачен, и получить подтверждающие документы. В таком случае, даже если туроператор обанкротится, вы сможете уехать. Что касается обычных туров, я бы не советовал бронировать заранее — на весну или лето. Мы обычно мониторим ситуацию, если слышим, что коллеги не советуют иметь дело с тем или иным оператором, то рекомендуем своим туристам выбирать другого.

Гендиректор одной из турфирм Дмитрий Чистяков советует поиск тура начать с проверки реестра: «Если в реестре нет такого туроператора, то работать с ним большой риск».

Между тем в соцсетях горожане жалуются, что пострадали от банкротства туроператора «Интрэвел Столешники». Компания, в которой горожане приобрели путевки, не преду-предила об этом клиентов, и теперь они намерены обращаться в суд.

Марина Белая