Трое череповчан потеряли зрение из-за интернет-рецепта

Поиски в Интернете методов лечения по реальным и надуманным заболеваниям принимают эпидемический характер. По данным ВЦИОМ, каждый третий житель нашей страны практикует самолечение. Журналисты «Голоса…» провели небольшое расследование и убедились, как легко попасться на удочку недобросовестной медицинской рекламы и сколь активно раздают «полезные» медицинские советы онлайн-консультанты.

В поисках здоровья

Не верить данным Всероссийского центра исследований общественного мнения трудно. По статистике компании «Яндекс», почти 7,5 млн запросов в день приходится на тему «Здоровье», в минуту регистрируется более пяти тысяч кликов.

Пользователей медицинских сайтов условно можно разделить на две категории.

Первая — самая многочисленная — включает в себя тех, кто, столкнувшись с реальным заболеванием (чаще всего с сезонными простудами, расстройством кишечника или желудка, болями в горле, в суставах, с воспалением глаз, ушей, заболеваниями мочеполовой системы и т. д.), решает, что уж с такой-то «несерьезной» хворью они смогут справиться и сами, без похода к врачу. Достаточно получить в Интернете онлайн-консультацию.

Вторая категория посетителей медсайтов — «сам себе доктор». Это пользователи, которые считают, что поставить себе диагноз проще пареной репы.

Онлайн-консультанты

На медицинских и немедицинских сайтах советов, как поправить здоровье, избавиться от недуга, масса. Их даже искать не надо, они сами всплывают в новостных лентах. Мы отправились вслед за одной из таких ссылок и набрели на медицинскую онлайн-консультацию. Приведем диалог.

Вопрос: «Здравствуйте, 2 года назад я искупался в речке, после чего очень сильно заложило нос. Теперь постоянно приходится капать капли нафтизин. Кажется, есть зависимость от них».

Ответ: «Да, у вас развился нафтизин-зависимый ринит. Избавиться от него нужно с помощью глюкокортикостероидов». Далее называется препарат и дается назначение — «по 2 капли 3 раза в день, 10 дней».

Мы обратились за комментарием к ведущему специалисту-отоларингологу Сергею Козлову, заведующему лор-отделением областной клинической больницы № 2.

— Это совершенно неправильно, — говорит доктор. — Для начала нужно определить причину возникновения ринита, а их может быть множество. Нельзя поставить диагноз, не видя пациента. Да, глюкокортикостероиды помогают, но не всегда и не всем, лечение назначить может только лечащий врач.

Это лишь один пример, а в Сети их — не счесть. Нередко отвечающие «специалисты» представляются полными именами с указанием города и специализации. Но, пожалуй, нет такого интернет-пользователя, который бы не знал, что под ником может прятаться кто угодно. И не исключено, что представившаяся неврологом обаятельная, судя по фото, докторша, дающая вам рекомендации, на самом деле обычный лузер или представитель фармакологической компании, рекламирующей свои препараты. Или… Предположения, конечно, могут далеко завести. Но ведь небезосновательно!

Сам себе доктор

Самолеченцы, относящиеся ко второй категории, подходят к делу основательно: по симптоматике отыскивают всю доступную в Сети информацию, нередко специализированную, но чаще популярную, анализируют полученные сведения (насколько позволяют умственные способности), ставят себе диагноз, назначают лечение и приходят в кабинет к специалистам с уже готовым лечебным планом.

— Я в моей практике не помню ни одного случая, когда бы поставленный пациентом при помощи Интернета диагноз соответствовал истине, — говорит врач-невролог поликлиники МСЧ «Северсталь» Ирина Оленина. — Вот такой пример: одна пациентка, лет 60, пришла на прием с вычитанным в Интернете диагнозом. Моим словам, что у нее совсем другая болезнь, она не поверила, обвинила нас в постановке неверного диагноза, отказывалась от лечения. И только когда мы получили подтверждение при обследовании на МРТ, она успокоилась. Далеко не каждый пациент готов принять правильный диагноз.

С рецептами готового курса лечения тоже приходят, подтверждает невролог:

— Еще одна наша пациентка, войдя в кабинет, сразу потребовала выписать ей препараты, о которых прочитала в Сети. Предварительного обследования она не проходила, а половина лекарств, которые требовала выписать, обладали побочными эффектами и были противопоказаны ей по другим имеющимся заболеваниям. «Зачем вам нужен доктор, если вы уже все себе назначили?» — спрашиваю я. «На всякий случай», — отвечает она. Нужно понимать, что в статьях на медицинские темы часто наряду с описанием заболевания указываются и препараты, которые применяются при лечении. Но это же просто перечисление лекарственных средств, показанных при данном заболевании.

Слепое доверие

К этой же категории можно отнести и тех, кто, узнав свой диагноз, то ли сомневаясь в компетентности доктора, то ли не удовольствовавшись назначенным лечением, ищет информацию по данной теме. Естественно, кто ищет, тот всегда найдет! А найдя, не задумываясь о достоверности представленных данных, использует.

— Как-то пришел к нам пациент с требованием провести ему МРТ легких, — говорит врач-терапевт поликлиники МСЧ «Северсталь» Наталия Лебедева. — Начитавшись материалов в Интернете, он решил, что для него на данный момент этот метод диагностики наиболее целесообразен. Но не учел одного: магнитно-резонансная томография легких не проводится в принципе, тут используются совершенно другие методы обследования.

А сколько пациентов, которые игнорируют назначение лечащего врача, всецело полагаясь на рекламу и — в прямом смысле этого слова — слепо доверяя ей. О вопиющем случае безответственного отношения к своему зрению рассказала нам заведующая офтальмологическим кабинетом поликлиники МСЧ «Северсталь» Анна Удальцова:

— Нас, офтальмологов, больше всего беспокоят любители рекламы медицинских препаратов. Офтальмология — специализация узкая, и терминология у нас сложная, несколько витиеватая, потому пациенты, опасаясь непонятных слов, все-таки спешат к специалисту. Но на рекламу «чудодейственных» лекарств попадаются многие. Ко мне в июне в течение одной недели обратились сразу три (!) пациента, которые потеряли зрение по глаукоме. Еще в январе они имели I стадию глаукомы, но у них сохранялись высокие зрительные функции и нормальное глазное давление. Контрольную явку к врачу они пропустили, так как занялись самолечением, отменили назначение лечащего врача и начали использовать разрекламированное средство, а в июне пришли к нам с III стадией глаукомы и остаточным полем зрения. Сделать уже ничего нельзя, мы, конечно, их прооперируем, попытаемся сохранить остатки зрения, но не более… Этим пациентам еще повезло, что у всех троих проблемы были только на одном глазу, второй сохраняет свои зрительные функции.

«Областная больница г. Мяксы»

Чтобы нарваться на медицинские советы, необязательно специально искать сайты, посвященные здоровью. Многие новостные странички пестрят ссылками с интригующими заголовками. Ну как череповчанину не кликнуть по заголовку, который гласит: «Врачебная мафия в г. Череповец губит…» Кликаем по картинке и попадаем на якобы страницу сайта «Газета.ru» (я подчеркиваю «якобы», так как адрес в поисковой строке не имеет отношения к сайту названного СМИ, как, видимо, и используемый логотип). Перед глазами — душераздирающая исповедь доктора, «которого выкинули из больницы за верность клятве Гиппократа». «Меня затравили и уволили после того, как я стала выписывать пациентам вместо «пустышек» препарат за 1 рубль, который действительно восстанавливает суставы», — начинает свои откровения некий врач-ортопед Людмила Антонова. А под статьей множество откликов о чудодейственном препарате, сделанных как под копирку.

Смотрю на фото доктора: чистое открытое лицо, добрые внимательные глаза и, что самое главное, честные-честные. Ну разве может человек с такими глазами лгать? Кинулась с распечаткой статьи во вторую областную больницу к главному врачу Андрею Пулину. Он только руками развел: «Нет и не было у нас такого врача-ортопеда». Ладно, думаю, может, в какой другой больнице? Звоню главному врачу городской больницы № 2 (кстати, врачу-ортопеду) Роману Егорову. «Я вам ответственно заявляю: это фейковая реклама. Я сам ортопед и знаю всех специалистов Череповца, такой врач в нашем городе никогда не работал», — поставил в моем расследовании точку Роман Николаевич.

И тут я решила провести эксперимент: поменяла на своем компьютере IP-адрес на другой, и — о, чудо! — теперь нашего неуловимого доктора Антонову выкинули уже из областной больницы города Кирова, и города Белгорода, и города Валдая, и… областной больницы города Мяксы! Короче, мошенники прошлись по всем географическим точкам нашей необъятной родины. Причем статья остается той же самой, со ссылкой на сайт, где можно приобрести всего за 1 рубль чудодейственное лекарство.

Чем опасна такая реклама? Во-первых, она убивает доверие пациентов к лечащим врачам. Во-вторых, многие все-таки покупают лекарства, которые, как потом оказывается, на самом деле стоят вовсе не 1 рубль. И никто вам не скажет, насколько они безопасны. В-третьих, мошенники используют фотографии реальных медиков, ничуть не заботясь об их репутации.

Так они воспользовались три года назад именем и фотографией сибирского онколога Виктории Дворниченко для рекламы средств от паразитов. Обнаружив свое имя на этих страничках, врач обратилась за помощью в антимонопольную службу и прокуратуру. Оказалось, что фирма, «трудоустроившая» ее паразитологом, зарегистрирована в Москве, распространитель рекламы прописан в Томске, а для связи с кем-то из них звонить надо в Казань. Но после вмешательства борцов с незаконной рекламой Викторию Владимировну оставили в покое. Правда, ненадолго. Сейчас ее фото украшает рекламу средства для выведения бородавок…

Татьяна Васнецова