35media.ru

С начала года суды взыскали 18,3 млн рублей в пользу потребителей

100 процентов судебных дел, инициированных с начала года управлением Роспотребнадзора по Вологодской области в сфере защиты прав потребителей, закончились положительными для потребителей решениями. Как сообщают в ведомстве, общая сумма денежных средств, взысканная судами с недобросовестных продавцов, изготовителей и исполнителей составила 18,3 млн рублей. За 9 месяцев 2016 года количество рассмотренных обращений граждан с жалобами на нарушение их потребительских прав увеличилось на 10 % — до 1 335 обращений. При этом число жалоб в сфере долевого строительства жилья выросло в 3,5 раза, жалоб на услуги связи стало больше в 2,5 раза, на транспортные услуги — в 2 раза, на бытовое обслуживание — в 1,7 раза, на туристские услуги — в 1,5 раза, на финансовые услуги — на 18 %, на услуги ЖКХ — на 8 %. Была пресечена деятельность четырех сайтов, незаконно осуществляющих дистанционную продажу алкогольной продукции. При этом жалобы на торговлю продовольственными и промышленными товарами в целом сократились на 19 %. К слову, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года управление Роспотребнадзора на 56 % сократило проведение плановых проверок в связи с введением с нынешнего года моратория на плановый надзор в отношении малого бизнеса.

Андрей Савин