Череповчане ищут альтернативу Египту

«Как добраться в Египет без самолета? Как доехать до Египта на поезде? Как проехать до Египта на машине?» — интересуются россияне у интернет-поисковиков.

На прошлой неделе были приостановлены, то есть отменены на неопределенный срок, регулярные, транзитные и чартерные авиарейсы из России в Египет. Резко менять курортные планы пришлось десяткам тысяч россиян, в числе которых есть и череповчане.

Наталья, менеджер отдела рекламы, и трое ее друзей должны были вылететь в Шарм-эль-Шейх 8 ноября в 15.30. Выехать из Череповца в аэропорт Москвы компания не успела — 7 ноября было распространено заявление о приостановке перелетов. Все четверо сами приехали в офис туристической компании в нашем городе. Там сказали, что деньги за тур оператор в любом случае не вернет, возможна только компенсация до 20 % от стоимости путевки.

— Состояние наше было ужасное, но расстроились мы еще, когда разбился самолет, уже тогда лететь никуда не хотелось. Может быть, и к лучшему, что рейсы отменили. Наш оператор переориентирует свои туры на Кипр. Мы решили попробовать уложиться в те же деньги, которые уже заплатили. Но отель, скорее всего, будет на слабую «троечку» (три звезды) и по системе «завтрак — ужин», а не «все включено». Вместо семи ночей отдыхать будем пять. И климат там, конечно, не такой, как в Египте.

В конце прошлой недели на территории Египта находились от 70 тысяч до 80 тысяч россиян, среди них — порядка 500 жителей Вологодской области (немало череповчан), отдыхающих главным образом на курортах Шарм-эль-Шейха и Хургады.

— Для возвращения их на Родину в региональном управлении МЧС по моей инициативе был развернут специальный оперативный штаб, — сообщил губернатор Вологодской области Олег Кувшинников. — В его задачи входит проработка различных сценариев возвращения как туристов, так и багажа, обеспечение медицинской, психологической и информационной поддержкой в случае необходимости. В настоящее время руководство оперативного штаба уточняет количественные и персональные списки вологодских туристов в Египте и связывается с ними для согласования времени и даты их вылета.

Открыта телефонная горячая линия, по которой туристы за рубежом и их родственники могут получить информацию о порядке возвращения на Вологодчину: 8(8172) 72-99-99.

В среднем из всех россиян, в течение года отправляющихся за границу, туристы, выбирающие для отдыха Египет, составляют порядка 30 %. Но сейчас показатель достигает 40 — 50 %. Ведь в Египте пока еще тепло, да и ценовая политика более интересна, чем в других странах.

Для туристов есть три основных варианта решения проблемы. Первый — заменить путешествие в Египет путешествием в другую (чаще всего какую-то определенную) точку мира.

— Сейчас у нас уже есть клиенты, которые улетают в Турцию, — рассказала Наталья Баева, генеральный директор одного из туристических агентств Череповца. — Сегодня «перенаправили» заявку на Кипр. Некоторые туроператоры позволяют перенаправить по любым направлениям, например в Таиланд, Вьетнам, Индию, ОАЭ.

Второй вариант — получение компенсации за несостоявшийся тур, размер выплаты зависит от туроператора.

— Это более вероятно, чем переориентация на другое направление, — считает Татьяна Гусева, председатель комитета по туризму Торгово-промышленной палаты Вологодской области. — За «переориентированный» отдых, скорее всего, придется доплатить. В те же деньги можно уложиться, если полететь в Турцию, но люди вряд ли поедут туда, поскольку там уже не купальный сезон.

— Теоретически туроператор может выплатить человеку 100 % от суммы тура, но что стоит ожидать в реальности большинству туристов?

— Я не могу ничего комментировать. Мы уже попадали в «сезон» банкротства многих туроператоров, и, как правило, платежи по возврату были минимальными. Туроператор ведь уже заплатил отелю, авиаперевозчику и так далее, эти деньги ему не вернутся. Потому я склонна предполагать, что возвратные выплаты будут минимальными, но, повторюсь, что не могу комментировать нынешнюю ситуацию и утверждать что-то со стопроцентной уверенностью.

Третий вариант — «заморозить» заплаченные средства до той поры, когда возобновятся туры в Египет либо когда найдется другой подходящий тур. Но «заморозить», как правило, могут только сумму наземного пребывания — плату за проживание в отеле, трансфер до отеля и т. д., а в случае с Египтом самая существенная статья расхода приходится на перелет.

Елена Бжания