35media.ru

Законы пишутся не для управдомов

Управляющие компании группы «Металлург» по-своему восприняли запрет на взимание платы с жителей за опломбирование и ввод счетчиков в эксплуатацию.

После того как прокуратура опротестовала их внутренние приказы об установлении платы за эти услуги, они изобрели другой способ заработать. Теперь людей вынуждают платить за выход специалиста. Новый вид услуги оценен в 250 рублей. Заявки на приемку счетчиков не берут, пока не будет внесен платеж в кассу ЖЭКа.

Новый поворот

Напомним, в номере от 5 ноября «Голос...» рассказал о том, что с 1 октября постановлением правительства РФ № 824 установлен запрет на взимание платы за опломбирование и ввод приборов учета в эксплуатацию. По результатам проверки, проведенной прокуратурой города в отношении нескольких управляющих компаний, были отменены их внутренние приказы, устанавливающие плату за эти услуги. 12 ноября в редакцию «Голоса...» позвонила женщина с вопросом: платить или не платить?

— В прошлую пятницу я поставила счетчики на горячую и холодную воду и сразу обратилась в «Металлург-4», хотела договориться, чтобы пришел мастер и ввел приборы в эксплуатацию, — рассказывает череповчанка. — Девушка-диспетчер сказала, что я должна прийти в кассу и заплатить 250 рублей. Я сослалась на вашу публикацию, но девушка ответила, что деньги берутся не за опломбировку и ввод в эксплуатацию, а за выход мастера.

В том, что это не единичный случай и не чья-то ошибка, мы убедились, сделав анонимный звонок в единую диспетчерскую службу «Металлурга». У нас не спросили ни фамилии, ни адреса, а сразу дали ответ:

— Вам нужно подойти в кассу ЖЭКа и заплатить 250 рублей за выход специалиста.

«Не предусмотрено договором управления»

В городской прокуратуре о новом ухищрении «Металлурга» уже знают.

— К нам поступила одна жалоба с приложенной квитанцией об оплате, мы проводим по ней проверку, — говорит помощник прокурора Алексей Краев. — Нужно установить, что подразумевается под формулировкой «выход специалиста». Какие именно работы оцениваются в 250 рублей? Не является ли это фактически той же самой услугой, только под другим названием? Исходя из результатов проверки будут приняты меры прокурорского реагирования.

— А как быть нашей читательнице?

— Пусть обращается в прокуратуру. Но для начала ей следует написать заявление в УК с просьбой провести опломбирование и ввод приборов учета в эксплуатацию бесплатно в соответствии с законом. Когда УК даст ей письменный мотивированный ответ, у нас будут основания для проверки по жалобе.

Эту рекомендацию мы дали и другому нашему читателю, Александру Белозерову, который установил новый электросчетчик и столкнулся с той же проблемой. У Александра Викторовича на руках уже есть письмо, которое представитель компании «Металлург-4» прислал в октябре в ответ на его просьбу разъяснить, почему за опломбирование двух водосчетчиков с него взяли деньги. «Денежные средства взимаются за выход специалиста, так как услуга по вводу ИПУ в эксплуатацию не предусмотрена договором управления», — сообщается в письме.

«Те же яйца, только в профиль»

Конечно, с точки зрения житейской логики, выделять выход специалиста в отдельную услугу — полнейший абсурд. «Металлург», видимо, полагается на то, что отсутствие в законодательстве прямой формулировки о том, что «за выход специалиста плата не взимается», позволит им брать деньги. Мы поинтересовались мнением на этот счет областного управления антимонопольной службы, где на рассмотрении находится похожая жалоба вологжанки. Пресс-секретарь управления Ольга Прусакова поделилась с нами точкой зрения юристов:

— Выход специалиста — это не отдельная услуга, это отправная точка для того, чтобы потребитель мог получить услугу, именуемую «ввод прибора учета в эксплуатацию». Наличие специалиста — неотъемлемое условие для совершения всех тех действий, которые подразумеваются под вводом в эксплуатацию: проверка работоспособности прибора учета и соответствия его технической документации, установка контрольной пломбы и оформление акта ввода прибора в эксплуатацию. Поэтому брать плату за выход специалиста — все равно что брать плату за ввод в эксплуатацию. Как сказали наши юристы, это те же самые яйца, только в профиль.

Татьяна Тихонова