35media.ru

Кто в доме хозяин: жильцы или управляющая компания

Главные претензии жильцов — непрозрачность работы и неумеренные тарифные аппетиты.

Сегодня большинство собственников квартир недовольны тем, как организовано управление их домом. Главные претензии — непрозрачность работы и неумеренные тарифные аппетиты. Череповец — не исключение для российской практики. Решить эти проблемы, «закрыв» вход на рынок малограмотным управдомам и откровенным мошенникам, должен законопроект, который в ближайшее время будет обсуждаться в Госдуме. ТСЖ и управляющие компании должны предоставлять собственникам все необходимые документы о своей работе. Даже, к примеру, зарплата управляющего звена не может быть закрытой информацией. Законопроект ограничивает создание «многодомовых» товариществ, вводя принцип: «один дом — одно товарищество», иначе попробуй собрать собственников из десятка домов. Была и поправка об ответственности жильцов за коммунальные долги. Законопроект предлагал распространить действующую сегодня жесткую норму о выселении через суд злостных должников, живущих в муниципальных квартирах, и на собственников. Но затем эту норму изъяли. А какие у череповчан претензии к управляющим компаниям? Свое мнение высказывают...

Татьяна СМИРНОВА, жительница дома на улице Архангельской:

— В нашем доме пять дней не было горячей воды. Шла только холодная и только в ванной, там и приходилось мыть посуду. Когда воду дали, на кухне из раковины стала постоянно лезть грязная пена. Мыть посуду в такой воде противно. Дело в том, что жильцы на верхнем, восьмом, этаже поставили стиральную машину на кухне, а не в ванной. В домоуправлении объяснили, что ставить машинку в кухне можно. Но я живу на третьем этаже, из-за грязной пены, идущей сверху, соседка со второго этажа постоянно вызывает аварийку и отключает весь стояк. В свою квартиру с дорогим ремонтом жильцы верхнего этажа не пускают, не соглашаются и на перенос (бесплатный) стиральной машины в ванную. В результате страдают все. Перерасчет за недопоставку горячей и холодной воды управляющая компания не делает, спрашивает: «А за чей счет?» Но это не единственная проблема. В подвале дома — муравьи и крысы, которые разбегаются по всему дому. От муравьев просто спасу нет. В домоуправлении утверждают, что муравьи только в квартирах. Раз в две недели я их травлю, но они снова появляются. Собрала подписи жильцов со всего подъезда, обратилась в департамент ЖКХ, там сказали: «Заказывайте обработку в частной санитарной службе». А крысы? Они бегают по контейнерам на улице, в подъездах возле мусоропровода, их полно раздавленных во дворе. Честно признаться, я не знаю, что нужно делать, чтобы добиться порядка в доме. И какие у меня права по отношению к управляющей компании? Почему департамент ЖКХ остается в стороне от этих проблем?

Валерий ЛОГИНОВ, депутат городской Думы:

— У меня частная управляющая компания, вроде новая, современная. Менеджер приходит такой вежливый, все объясняет. Но сегодня я еле выехал из двора: снегу навалило, двор не чищен. Лампочки в подъезде — и то проблема. Вроде специальный электрик есть, который должен следить за сменой чуть ли не ежедневно, а лампочки в своем подъезде я все равно сам вкручиваю. Квартплата? Мутно все. Не так давно в Думе (ваша газета писала об этом) обсуждали, что до 1 декабря каждая управляющая компания города (а их 55) разместит на городском сайте сведения, на что она тратит деньги. Пока нет таких сведений. И я не удивлюсь, если и после 1 декабря не будет. Как заявил начальник департамента ЖКХ Валентин Трубчанин, в городе будет составлен рейтинг компаний. Составили, в него вошли 7 УК из 55. Остальные и не собираются участвовать в рейтинге. Как хочешь, так и догадывайся об их деятельности. На мой взгляд, в законодательстве гигантские пробелы. Как результат — непрозрачность, низкий уровень предоставляемых услуг, взять на контроль которые жильцам невозможно. А самое главное — нет законодательного механизма для смены управляющей компании, качество работы которой людей не устраивает. Прежний руководитель не даст документов новому — и все: ты пожизненно будешь «привязан» к компании, которую единожды выбрал.

Игорь ЛЕБЕДЕВ, директор по производству УК «Олимп»:

— Спрашивают с тех, кто работает и чья деятельность прозрачна. Мы еженедельно отчитываемся перед муниципалитетом за расходы. Но есть масса организаций в городе, в управлении которых 2 — 5 домов и которые не собираются это делать. Они в тени, и непонятно, чем они занимаются, как расходуют деньги. Муниципалитет периодически рассылает в их адрес обращения, которые остаются без ответа. Что касается тарифов, то без их повышения нам просто не выжить. Допустим, с 1 января 2011 года заявляется повышение от 13 до 18 % в зависимости от расходов по каждому дому. В квартплате — две основные оставляющие: благоустройство и текущий ремонт. Мы два раза в год проводим обследование дома с тем, чтобы сориентироваться в отношении необходимых ремонтов. Это одно. С другой стороны, энергоснабжающие организации, во-первых, повышают цены на свои услуги (это уже федеральный уровень), во-вторых, передали нам полномочия по установке счетчиков и снятию их показаний — по воде, теплу, электроэнергии. Наш техник должен обойти все дома и снять показания. Это очень трудоемкая работа. Нам пришлось дополнительный штат в 12 человек набирать и создавать свой расчетный центр. С налогами та же история. Да, мы на упрощенке, но ЕСН (единый социальный налог) с 1 января 2011 года вырастет с 16 до 34 %. Отдельно взятого гражданина наши налоговые расходы, может, и не волнуют, он вникать во всю эту кухню не станет. Но мы не можем с этим не считаться. А топливо? Не успели наверху проговорить возможные изменения, связанные с транспортным налогом и переводом его части в стоимость бензина, как цена на топливо взлетела. Бензин подорожал, солярка подорожала, арматура поднялась в цене, трубы — чуть ли не на 30 %. С этим как? Почему мы делаем акцент только на росте тарифов? Для трехкомнатной квартиры рост составит примерно 150 рублей. И это на то, чтобы держать дом в чистоте, тепле, с водой. Люди за Интернет спокойно выкладывают по 800 рублей в месяц... Уж извините, наболело. Мы своим работникам зарплату не повышаем. Дворник, получая 4500 рублей, бросает лопату, рукавицы и идет на биржу труда. Зачем работать, когда можно просто так деньги получать? На мой взгляд, если и анализировать проблему, то со всех сторон.

Татьяна Ковачева