35media.ru

Онлайн—президент

Президент РФ Дмитрий Медведев пообщался с гражданами в режиме видеоконференции.

Глава государства пригрозил региональным и муниципальным чиновникам административными наказаниями, если они не будут быстро решать проблемы населения. Еще перед началом видеоконференции заместитель главы администрации Кремля Александр Беглов сообщил Медведеву, что вскоре в нескольких десятках городов-стотысячников появятся терминалы электронных президентских приемных. Пока же граждане по старинке могут обращаться со своими жалобами и предложениями к сотрудникам обычных приемных, которые существуют во всех субъектах Российской Федерации. Во время нынешнего интерактивного общения повезло обратиться к президенту жителям пяти регионов: Приморья, Башкирии, Пензенской, Смоленской и Тверской областей. Почти все вопросы касались жилищно-коммунальных проблем. Как объяснил сам Медведев, эти темы отбирались специально к заседанию президиума Госсовета. По словам президента, в первую очередь людей волнует рост тарифов на услуги ЖКХ. Глава государства также заметил, что многие жалуются на формальный подход к письмам, и призвал местные власти взять такие случаи на особый контроль. К содержанию писем и срокам реагирования нужно относиться очень внимательно, напутствовал он: ведь люди пишут на самый верх, а в результате по цепочке жалобы собираются в самом низу — у главы местного самоуправления, который дает отписку. Но одними пожеланиями быть внимательнее к проблемам простых россиян президент не ограничился, подкрепив свои слова угрозой наказывать нечутких бюрократов. «Пора сделать так, чтобы обращения граждан влекли не только прямую реакцию чиновников. Случаи отказа отвечать или затягивания решения вопросов должны сопровождаться дисциплинарной или административной ответственностью», — заявил Медведев. Если же ту или иную проблему «одномоментно решить невозможно», президент призвал чиновников не отмахиваться от граждан, а доступно и внятно объяснять им, чем вызвана задержка. При этом сами граждане должны иметь возможность следить за ходом решения обозначенной ими проблемы через электронные СМИ и прочие онлайн-ресурсы, включая сайт президента.

Сергей БЕГЛЯК