19 сентября 2019, 14:18

Обманутые клиенты туроператора «Автотур» получат компенсации

Филиал Росгосстраха в Вологодской области запустил процесс урегулирования убытка в связи с прекращением деятельности туристической компании «Автотур» (Череповец) и ее исключением из Единого федерального реестра туроператоров. Сейчас страховщик составляет реестр требований от считающих себя потерпевшими клиентов для выплаты им страхового возмещения.

Проблемы у клиентов «Автотура» возникли в июле, когда десятки туристов не смогли отправиться в заранее оплаченные поездки. Но поскольку череповецкая компания работала на рынке не первый год и у клиентов был положительный опыт взаимодействия с ней, туристы надеялись на то, что ситуация разрешится для них без потерь. Когда эти надежды не оправдались, они стали обращаться в правоохранительные органы и подавать заявления на выплату страхового возмещения.

В компании «Росгосстрах» сообщают, что в ближайшее время всем клиентам «Автотура», подававшим заявление на выплату до исключения туроператора из реестра, будут направлены уведомления — письмом или телефонным звонком. Дополнительную информацию можно получить по телефонам: 0530 (для абонентов всех мобильных операторов звонок бесплатный) или 8-800-200-99-77 (бесплатный звонок по России).

Андрей Савин