С какими трудностями сталкиваются собственники при производстве работ в доме

Дом попал в программу капитальных ремонтов — это радость для собственников. Давно нужно починить крышу, заменить стояки или отремонтировать фасад. Однако в процессе работ жильцы дома нередко не понимают, за что отвечает подрядчик, а за что они. Кто и за что в ответе?

Приведем несколько ситуаций, в которых оказываются жильцы.

«Еще в июне наша управляющая компания уведомила нас, что в нашем пятиэтажном доме будет капитальный ремонт — заменят стояки. Прекрасная новость. Стояки давно требуют ремонта, и тому, что наш дом попал в список капитальных ремонтов, лично я очень рад. Жаль только, у меня не было возможности ждать, когда придет подрядчик. Ждать я не стал, собрался и уехал в деревню. В квартире оставалась моя сестра. Она не собственник, но, думал, сориентируется. Однако когда я вернулся из деревни, понял, что проблемы в квартире были, — рассказывает Матвей Ильич. — Что хорошо? Трубы канализации, холодной и горячей воды заменены. Но в полу осталась дыра, в потолке тоже. Бегу в свою управляющую компанию, спрашиваю, в чем дело. А они мне в ответ: мол, одна из квартир не подготовилась к ремонту, не дала доступа в квартиру, поэтому дыры пока и не заделали. Как так? Все жильцы в нашем доме знали про производство работ. Объясните, пожалуйста, за что отвечает собственник, а за что подрядчик».

Матвей Ильич описал довольно распространенную ситуацию. Да, череповчане ждут капитальных ремонтов и новость о том, что в их дом придет такой ремонт, воспринимают положительно. Но не все. Не всегда и подрядчик четко выполняет свои обязанности. Вот еще одна ситуация.

«Я живу в десятиэтажном доме в индустриальной части города, на последнем этаже. С какими неудобствами я столкнулась? — рассказывает Ольга Васильевна. — Во-первых, на подъезде было объявление: быть дома с утра в такой-то день. С работы я отпросилась, а вот подрядчик в наш подъезд не пришел — не успел. Я потеряла время. Отсюда вопрос: на ком лежит ответственность за организацию работ и соблюдение сроков проведения ремонта? Во-вторых, в своей квартире я уже меняла стояки. Сейчас они отслужили свой срок, и я готова на новую замену. Но соседка снизу наотрез отказывается давать доступ в свою квартиру и менять стояки как все. Почему? Да из вредности. И как на нее можно повлиять на законных основаниях? Кто это должен делать? Ведь со мной она общаться не собирается. И что ж, выходит, во всех квартирах на всех этажах трубы заменят, а на девятом этаже подо мной — нет. Как быть? И еще, сколько домов в Череповце вошло в программу капремонтов в 2019 году?»

Знать свои права и обязанности

За комментариями мы обратились к директору Фонда капитального ремонта Вологодской области Игорю Михельсону. Получили следующие ответы специалистов фонда.

— Сколько череповецких домов включено в программу капитальных ремонтов в 2019 году?

«В краткосрочный план капитального ремонта на 2019 год по Череповцу вошли 35 домов (79 видов ремонтов). А именно: пр. Луначарского, 30, 54; Московский пр., 62; пр. Победы, 144, 65, 79, 184, 28, 81; пр. Строителей, 10, 14а, 7а, 3а, 21; ул. Бардина, 19; ул. Вологодская, 4; ул. Гагарина, 16, 18; ул. Командарма Белова, 13а, 13; ул. Краснодонцев, 58, 37; ул. Ленина, 112, 122, 132, 155, 169, 173, 109, 140; ул. Мамлеева, 15; ул. Маяковского, 12, 16; ул. Металлургов, 65; ул. Новая Школьная, 2».

— Когда подрядчик приходит в дом, к чему должны быть готовы собственники? Допустим, в доме меняют стояки — нужно обеспечить доступ в квартиру.

"Многоквартирные дома должны быть подготовлены к капитальному ремонту.
А именно: необходимо убрать мусор на территории домов, очистить чердачные и подвальные помещения, привести в надлежащее состояние электрические и коммуникационные кабели для возможности беспрепятственного выполнения работ на чердаках, крышах, в подвалах и подъездах.
Собственники обязаны предоставлять доступ к общему имуществу представителям регионального оператора и представителям подрядчика. При шахтном методе прокладки труб собственник квартиры обязан разобрать шахту для доступа к месту производства работ.
Перед производством работ по капитальному ремонту инженерных сетей подрядная организация совместно с управляющей компанией осуществляет обход всех квартир (не менее двух раз) с заполнением соответствующего журнала, в котором собственники дают согласие на допуск в квартиру и на выполнение работ либо отказываются. При отсутствии собственников в журнал вносится соответствующая запись. В этом журнале расписываются все лица, участвующие в обходе. При отказе собственников составляется акт воспрепятствования.
По результатам обхода подрядная организация направляет документы в адрес регионального оператора. В отношении собственников квартир, где допуск не получен, фондом направляются документы в суд с целью обязать этих собственников предоставить допуск в жилые помещения.
Обязанность собственников предоставить доступ проистекает из следующих норм: п. 34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением правительства РФ от 06.05.2011 № 354; ч. 1, ч. 2 п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением правительства РФ 13.08.2006 года № 491; ч. 4 ст. 30, ч. 1 ст. 36 ЖК РФ; ч. 1 ст. 290 ГК РФ.
В завершение подчеркнем, что в Вологодской области при поддержке правительства области, губернатора реализуются различные проекты, нацеленные на повышение жилищной грамотности населения.
И препятствий в получении достоверной информации нет. Хотелось бы поблагодарить Фонд капитального ремонта нашего региона за конструктивное сотрудничество: информация по капремонтам в открытом доступе для граждан. Консультации для череповчан проводит Служба жилищного просвещения города".

Напомним телефоны:
62-29-13 (Индустриальный район), 62-29-63 (Северный район), 62-29-73 (Зашекснинский район), 62-29-83 (Заягорбский район).

Следует отметить, что год от года жители Череповца становятся все более грамотными в вопросах ЖКХ. Создают советы домов, участвуют в жизни ТОСов (территориальных общественных самоуправлений). Городские власти, правительство Вологодской области всячески поддерживают и развивают институты общественного участия в решении вопросов ЖКХ в Череповце.

Татьяна Ковачева