19 марта 2019, 19:31

Череповчанка рассказала, как чуть не попала в ловушку мошенников

Мы все чаще переводим деньги друг другу с банковской карты на карту. Удобно. Но именно этот вид расчетов вызвал пристальное внимание мошенников. Жительница Череповецкого района Ольга Юрьевна рассказала нам свою историю, чтобы предостеречь других.

Подозрений не вызвал

«Я купила шесть цыплят китайской породы. Порода дорогая, один цыпленок стоит 500 рублей, а с доставкой все 700, взрослая курица — 3000 рублей, — рассказывает  Ольга Юрьевна. — Купила в надежде, что будут курочки. А оказалось пять петушков и лишь одна курочка. Что делать? Решила их продать. Но не самой же ехать на рынок. Сейчас все это можно сделать через Интернет, сэкономив время. На мое объявление откликнулся мужчина. Разговаривал со мной вежливо, был внимательным и корректным. Никаких подозрений он у меня не вызывал. Сказал, что готов купить всех петушков и сразу же перевести мне деньги. Днем он переведет деньги, а вечером заедет за товаром. Ему нужен только номер моей банковской карты. Ну я и назвала номер карты. Я прекрасно знала о том, что нередко в сетях орудуют мошенники, но, видимо, сработал эффект неожиданности. Во-первых, я не думала, что на мое объявлении откликнутся столь скоро. Во-вторых, мужчина был готов купить всех петушков сразу, тем самым решалась моя проблема. Чуть позже он сказал, что сам приехать за товаром не сможет, пошлет своих ребят. Кроме того, поинтересовался, нет ли в моем хозяйстве еще и гусей.

Впала в ступор

Дальше, как рассказывает Ольга Юрьевна, события развивались стремительно. Ольга Юрьевна назвала мужчине номер своей банковской карты. Ее она завела специально для подобного рода сделок, и на карте было только 40 рублей. Минут через десять «покупатель» перезвонил — сообщил, что произошел сбой, что он не может перевести деньги, и спросил, нет ли у Ольги Юрьевны другой карты. Причем мельком заметил, что у Ольги Юрьевны есть еще кредитная карта, чем ее обескуражил.

«И тут я впала в ступор. Откуда он знает, что у меня есть кредитная карта? — продолжает свой рассказ Ольга Юрьевна. — У меня началась паника. Ее подогревала настойчивость мужчины, который хотел у меня купить петушков. Он просил меня взять такси, поехать в город к банкомату, ввести ПИН-код и провести операцию перевода денег на карту. Он не давал мне отключиться, не давал опомниться, убеждая, что именно так он сможет заплатить за товар. Я сказала ему, что поеду в банк. Мой собеседник отверг такой вариант, настаивая на том, что банк нам не нужен, довольно банкомата. И тут я опомнилась, поняла, что меня банально разводят».

Череповчанка обратилась за помощью к дочери. Она программист и нередко помогала Ольге Юрьевне производить расчеты в Интернете. Вместе они все же взяли такси и поехали в город. Уже в банке служба безопасности объяснила, что кто-то через онлайн-банк пытался получить доступ к ее счетам, в связи с чем операции по счетам были заблокированы.

«Я бесконечно благодарна службе безопасности банка за оперативность и профессионализм, с которыми они отреагировали на попытку мошенников взломать мои счета, — говорит Ольга Юрьевна. — Мои деньги остались в целости и сохранности на всех картах. Для меня эта история закончилась благополучно. Но я бы хотела предостеречь других людей, которые могут попасть в такую же ситуацию».

Что советуют специалисты

Мы обратились за комментариями к специалистам. Как обезопасить себя при совершении сделки с помощью банковской карты?

Павел Климшин, главный специалист-эксперт территориального отдела Роспотребнадзора:

«Как я понимаю, речь идет о явном мошенничестве. В этих случаях мы направляем граждан сразу же в правоохранительные органы, в УМВД. Мы не вправе проводить проверки, когда речь идет о взаимоотношениях между гражданами как физическими лицами. Но выражу свою точку зрения. На мой взгляд, номер своей банковском карты, ПИН-код и тому подобное нельзя ни в коем случае никому сообщать. Если и сообщать номер карты (не ПИН-код), то своим родственникам, друзьям, которым вы доверяете, проверенным людям. Рекомендую также не копировать банковскую карту, в том числе ее оборотную сторону. Что же касается Ольги Юрьевны, то она могла бы предложить расчет наличными, сказав: пусть «ваши ребята» приезжают за товаром и на месте рассчитаются наличными. Никаких карт. Сейчас вообще вырос риск расчета посредством смартфона, банковской карты. Мошенники могут считать ваши персональные данные, если вы пользуетесь незащищенными каналами связи, например через Wi-Fi на вокзале, в кафе и т. д. Если вам придет СМС-сообщение от незнакомого отправителя и вы его откроете, в ваш смартфон может быть занесен вирус, вредоносная программа, при помощи которой мошенник лишит вас ваших денег. Нужно проявлять бдительность».

Екатерина Кубышкина, пресс-секретарь УМВД города Череповца:

«Напомню элементарные правила безопасности. Вам поступил звонок или СМС примерно следующего содержания: «Ваша карта заблокирована. Справки по телефону 8...»; «Вас беспокоит служба безопасности банка...»; «Здравствуйте! Это сотрудник банка...». После этого вас просят сообщить данные банковской карты, код из СМС, секретный код. Так вот, не отвечайте! Не переводите деньги, не сообщайте данные. Будьте бдительны. Это мошенничество! В случае необходимости звоните по телефонам 112, 02 либо на горячую линию банка (номер указан на обороте пластиковой карты).
Приведу данные по обращениям граждан. За два месяца 2019 года в полицию города поступило более 80 заявлений о дистанционных мошенничествах. Суммы ущерба различны, от 15 000 до 200 000 рублей. Полиция просит граждан быть бдительными. Не переводить неизвестным лицам денежные средства, не отвечать на звонки и СМС с неизвестных телефонных номеров с кодами других регионов и не сообщать секретные данные банковских карт».

Ну и в заключение обратим внимание на тот факт, что Ольга Юрьевна — человек с высшим образованием. И о возможных приемах мошенников была хорошо осведомлена.

«Но вы знаете, произошло все будто помимо моей воли. Я как в ловушку попала, — говорит Ольга Юрьевна. — Попала еще и потому, что была твердо уверена: со мной подобного несчастья случиться не может. Насколько я поняла из общения с сотрудниками службы безопасности банка, таких мошенников очень трудно выявить и привлечь к ответственности. Поэтому единственный способ оградить себя от мошенников — проявлять бдительность».

Татьяна Ковачева

20 апреля 2019, 11:59
Волнение выдало находящегося в розыске вологжанина
Он занервничал и попытался скрыться.